Table des Matières
Publicité
G
U I D E D E R É S O L U T I O N D E S I N C I D E N T S
Code incident
016-701
016-702
016-735
016-737
016-739
016-740
016-741
016-742
016-743
5 – 2 2
•
Cause : Impossible de traiter les données d'impression PCL
en raison d'un manque de mémoire.
•
Solution : Diminuez la résolution ou imprimez de nouveau
sans sélectionner le paramètre d'impression Recto verso ou
N en 1.
•
Cause : Impossible de traiter les données d'impression PCL
en raison d'un manque de mémoire tampon des pages.
•
Solution : Définissez le mode d'impression sur Rapide,
utilisez la fonction de vérification de l'impression, augmentez
la mémoire tampon des pages ou installez une extension
mémoire.
•
Cause : Un modèle de travail est imprimé alors qu'il est en
cours de mise à jour.
•
Solution : Patientez quelques instants puis relancez
l'impression.
•
Cause : Erreur lors de la lecture des données depuis le
serveur de groupes de modèles de travail.
•
Solution : Vérifiez les droits nécessaires pour accéder au
répertoire utilisé pour le stockage du modèle de travail.
•
Cause : Impossible de détecter le serveur hébergeant le
groupe de modèles de travail.
•
Solution : Vérifiez le chemin de ce serveur.
•
Cause : Impossible de se connecter au serveur hébergeant
le groupe de modèles de travail.
•
Solution : Vérifiez les informations de connexion (nom
d'utilisateur et mot de passe).
•
Cause : Impossible d'accéder au serveur hébergeant le
groupe de modèles de travail.
•
Solution : Demandez à l'administrateur réseau de vérifier
l'environnement du serveur ou du réseau.
•
Cause : Impossible de mémoriser le modèle de travail en
raison du manque d'espace disque.
•
Solution : Supprimez les données inutiles du disque dur
pour augmenter l'espace disponible.
•
Cause : Les paramètres du serveur hébergeant le groupe de
modèles de travail sont incorrects.
•
Solution : Vérifiez les paramètres de ce serveur.
Cause/Solution
Publicité
Chapitres
Table des Matières
