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5 Garantie et contact
Ce chapitre présente la garantie des produits électroniques fabriqués par ACE ainsi que les contacts pour
rejoindre les gens de ACE si vous avez des questions.
5.1 Garantie
Accent Contrôles Électroniques Inc. (ACE) garantit aux acheteurs de produits et accessoires électroniques
fabriqués par ACE que ceux-ci ne sont pas défectueux et n'ont pas de vices de main d'œuvre ou de matériaux.
Les obligations de la garantie de ACE vis-à-vis l'acheteur se limitent, à la seule discrétion de ACE, à la
réparation ou au remplacement des pièces ou du produit en cause, qui dans des conditions normales
d'utilisation et d'entretien, sont démontrés défectueux soit en matériau ou en main d'œuvre.
Les réclamations sous cette garantie seront valides uniquement si l'acheteur avise ACE par écrit de la
découverte des défauts en question, ceci dans un délai n'excédant pas vingt quatre (24) mois à partir de la
date d'expédition du produit par ACE.
Sur demande de ACE, l'acheteur devra retourner à l'usine ou à un centre de service désigné par ACE, et cela
port payé, les pièces ou le produit pour lesquels une réclamation de garantie est faite.
L'acheteur sera responsable des risques de perte et de dommages des produits et pièces ainsi retournées.
En cas d'acceptation de garantie, ACE couvre les frais de retour des pièces ou du produit.
La garantie ACE ne couvre pas :
• L'usure, l'abus, le mauvais usage, les surcharges ou les modifications.
• Les frais de transport de l'envoi, d'installation, de remplacement, de réparation en dehors de l'usine,
ou tout autre frais relié au retour du produit à ACE ou à un centre de service autorisé.
• La responsabilité pour dommages directs, indirects ou immatériels ou tous délais.
Aucun employé ou représentant de ACE n'est autorisé à modifier toute garantie de quelque façon que ce soit
ou à offrir toute autre garantie sans que ces changements soient faits par écrit et qu'ils soient signés par un
cadre dirigeant de ACE.
5.2 Contact
Si vous avez des questions à propos de ECOBITE II PRO ou de INFOBITE, n'hésitez pas à nous contacter.
Visitez notre site Web ou téléphonez-nous :
www.aceelectronic.ca
ACE, Accent Contrôles Électroniques Inc.
29, rue Giroux
Québec (Québec) Canada, G2B 2X8
Téléphone : (418) 847-6344 poste 2
Télécopieur : (418) 847-8541
ACE, Accent Contrôles Électroniques, visitez nous à
Garantie et contact
www.aceelectronic.ca
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