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GUIDE DE
DÉPANNAGE
Impossible de se connecter au Wi-Fi.
• Vérifiez que le Wi-Fi est activé.
• Vérifiez que vous avez sélectionné le réseau adéquat et
saisi le mot de passe correct.
• Vérifiez que votre routeur ou modem est activé et situé
dans la plage.
• Vérifiez que votre enceinte Citation est connectée au
même LAN sans fil que votre smartphone ou tablette.
L'application Google Home ne trouve pas l'appareil.
• Vérifiez que votre enceinte Citation est sous tension.
• Vérifiez que votre réseau fonctionne correctement.
• Vérifiez que votre routeur ou modem est sous tension et
situé dans la plage.
Aucune réponse à la commande vocale.
• En fonction de l'emplacement de votre enceinte
Citation, les conditions ambiantes peuvent empêcher
l'enceinte de détecter la commande vocale « OK
Google ». Évitez de placer l'enceinte Citation dans un
endroit bruyant ou exposé à des vents forts ou à des
échos (réflexions sonores).
• Vérifiez que les microphones intégrés ne sont pas
désactivés.
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