Table des Matières
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Ce que cette garantie limitée ne couvre pas
Cette garantie limitée ne s'applique pas aux produits qui ont été réparés (sauf par
Dimplex ou ses représentants de service autorisés) ou autrement modifiés. Elle ne
couvre pas non plus les défectuosités résultant d'un mauvais usage, d'un usage abusif,
d'un accident, de négligence, d'une mauvaise installation, d'une manipulation ou d'un
entretien inadéquat, ou de l'utilisation avec une source de courant inadéquate.
Ce que vous devez faire pour vous prévaloir du service dans le cadre de cette garantie
limitée
Les défectuosités doivent être signalées au Service technique de Dimplex en
communiquant avec Dimplex au 1-888-DIMPLEX (1-888-346-7539), ou au 1367
Industrial Road, Cambridge, ON, Canada N1R 7G8. Au moment d'appeler Dimplex,
ayez à portée de la main une preuve d'achat, ainsi que les numéros de catalogue, de
modèle et de série du produit défectueux. Vous devez avoir une preuve d'achat du
produit pour vous prévaloir du service dans le cadre de la garantie limitée.
Ce que Dimplex fera en cas de défectuosité
S'il s'avère qu'un produit ou qu'une pièce couvert par cette garantie limitée présente
effectivement un vice de matériau ou de fabrication pendant (i) la période de garantie
limitée de 5 ans pour les produits autres que les manteaux et les garnitures de foyer, et
(ii) la période de garantie limitée de 1 an pour les manteaux et les garnitures de foyer,
vous aurez alors les droits suivants :
•
Le service sous garantie limitée sera dispensé uniquement par des dépositaires ou
agents de service Dimplex autorisés à dispenser des services sous garantie limitée.
•
Pour les produits (autres que les manteaux et les garnitures de foyer) pendant
la période prenant fin à minuit le jour du deuxième anniversaire de l'achat
initial, Dimplex pourra, à sa seule discrétion, réparer ou remplacer sans frais la
pièce ou le produit défectueux. Si Dimplex est incapable de réparer ou de remplacer
ladite pièce ou ledit produit, ou si la réparation ou le remplacement n'est pas
commercialement possible, ou ne peut être fait rapidement, Dimplex pourra, au lieu
d'effectuer la réparation ou le remplacement, décider de rembourser le prix d'achat
de ladite pièce ou dudit produit. Cette garantie limitée donne droit à l'acheteur
à des services sous garantie sur place ou à domicile. Par conséquent, Dimplex
assumera tous les frais de main-d'oeuvre et de transport liés à la réparation ou au
remplacement du produit ou de la pièce, sauf pour ce qui suit : (i) des frais pourraient
être facturés pour les coûts engagés pour se rendre au site de l'acheteur où le
produit se trouve, si ce site est à plus de 48 km du centre de service le plus près d'un
dépositaire ou d'un agent de service de Dimplex; et (ii) l'acheteur est entièrement
responsable de dégager l'accès à toutes les pièces du produit susceptibles d'être
réparées ou entretenues.
•
Pour les produits (autres que les manteaux et les garnitures de foyer) pendant
la période commençant à 12 h 01 (minuit et une minute) le jour suivant le
deuxième anniversaire de l'achat initial et prenant fin à minuit le jour du
cinquième anniversaire de l'achat initial, cette garantie limitée donne droit
à l'acheteur au remplacement sans frais de pièces seulement. Si Dimplex est
incapable de réparer ou de remplacer ladite pièce, ou si le remplacement n'est pas
commercialement possible, ou ne peut être fait rapidement, Dimplex pourra, au lieu
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