Garantie Limitée; Problèmes Couverts Par La Garantie - onsen ON-I14L-LP Manuel D'installation Et D'utilisation

GARANTIE LIMITÉE
PROBLÈMES COUVERTS PAR LA GARANTIE
La garantie limitée couvre tout vice de fabrication ou de main-d'oeuvre lorsque le produit est installé et utilisé
conformément aux instructions d'installation écrites dans le présent manuel.
Cette couverture de garantie limitée, telle qu'indiquée dans le tableau ci-dessous, s'étend à l'acheteur initial et aux
propriétaires subséquents avec preuve d'achat, dans la limite où le produit demeure sur le site de l'installation
initiale. La garantie prend fin si le produit est déplacé ou réinstallé à un nouvel emplacement.
Cette garantie limitée ne s'applique qu'aux produits correctement installés aux États-Unis et au Canada par des
professionnels qualifiés conformément aux instructions d'installation et d'utilisation d'ONSEN et selon les Codes
applicables. Toute installation inappropriée peut annuler cette garantie limitée.
La garantie limitée du produit débute à la date d'achat (reçu d'origine).
ARTICLE
COUVERTURE
DE GARANTIE
COMMENT FONCTIONNE LA PROCÉDURE DE GARANTIE ?
ONSEN effectura la réparation ou remplacera le produit ou pièces défectueux en raison d'un vice de matériau ou
de fabrication, tel qu'indiqué dans le tableau ci-dessus. Le remplacement du produit ne peut être autorisé que
par ONSEN à sa seule discrétion. Si ONSEN détermine que la réparation d'un produit n'est pas possible, ONSEN
peut remplacer le produit par un produit comparable à sa seule discrétion. La demande de garantie pour les
pièces et la main-d'œuvre du produit peut être refusée si une pièce ou un produit retourné à ONSEN s'avère
exempt de défauts de matériaux ou de fabrication ; endommagé en raison d'une installation, une utilisation ou
un fonctionnement inadéquat ; ou endommagé lors de l'expédition de retour.
Les demandes de garantie doivent être soumises directement à ONSEN. S'il vous est conseillé de retourner
l'appareil, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RGA) AVANT DE RETOURNER
L'APPAREIL. Lorsque vous contactez ONSEN, veuillez avoir en main le numéro de série de l'appareil et le reçu
original comme preuve d'achat. Assurez-vous de bien emballer l'appareil pour éviter tout dommage, étiqueter
l'emballage avec le numéro RGA et expédier le l'appareil à ONSEN comme indiqué. Les retours non autorisés
(sans numéro d'autorisation de retour) peuvent être rejetés à la discrétion d'ONSEN.
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Échangeur de chaleur
5 ans
800-996-5559
Autres pièces et composants
2 ans
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