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Un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur
Vérifiez le message d'erreur apparaissant sur l'ordinateur, puis cliquez sur OK.
La machine commence à imprimer.
Pour débrancher le cordon d'alimentation, reportez-vous à la section
débranchement du cordon d'alimentation
Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication
Contrôle 1 : si tous les voyants du panneau de contrôle sont éteints, assurez-
vous que le cordon d'alimentation est branché, puis mettez la machine sous
tension.
Si un voyant du panneau de contrôle clignote, cela signifie que la machine est en cours
d'initialisation. Attendez que le voyant cesse de clignoter sur le panneau de contrôle et reste
allumé en vert.
Contrôle 2 : assurez-vous que le port de l'imprimante est correctement configuré
dans le pilote d'imprimante.
* Dans les instructions suivantes, "XXX" correspond au nom de votre machine.
1.
Connectez-vous à l'aide d'un compte utilisateur bénéficiant de privilèges
administrateur.
2.
Cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimante dans Matériel et audio.
Sous Windows 7, cliquez sur Panneau de configuration, sur Matériel et audio, puis sur
Périphériques et imprimantes.
Sous Windows XP, cliquez sur Panneau de configuration, Imprimantes et autres
périphériques, puis Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur
Imprimantes.
3.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Canon XXX Printer, puis
sélectionnez Propriétés de l'imprimante (Windows 7) ou Propriétés (Windows Vista,
Windows XP ou Windows 2000).
4.
Cliquez sur l'onglet Ports afin de vérifier les paramètres du port.
Vérifiez qu'un port appelé USBnnn (où n est un nombre) accompagné de la mention
Canon XXX Printer dans la colonne Imprimante est sélectionné pour Impression sur les
ports suivants.
Remarque
Si vous utilisez la machine sur un réseau, son nom de port est affiché sous la
forme CNBJNP_xxxxxxxxxx.
* « xxxxxxxxxx » est la chaîne de caractères générée à partir de l'adresse MAC ou
une chaîne de caractères spécifiée par l'utilisateur lors de la configuration de la
machine.
Si le paramètre est incorrect :
Réinstallez les pilotes MP Drivers.
L'impression ne démarre pas alors que le port appelé USBnnn est sélectionné :
Lancez Canon My Printer depuis la barre de tâche, puis sélectionnez Diagnostic et
réparation de l'imprimante. Suivez les instructions à l'écran pour définir le port
d'imprimante correct, puis sélectionnez Canon XXX Printer (sans FAX).
Si le problème persiste, réinstallez les pilotes MP Drivers.
Lorsque la machine est utilisée sur le réseau, l'impression ne démarre pas alors que le
port « CNBJNP_xxxxxxxxxx » est sélectionné :
Lancez Canon IJ Network Tool et sélectionnez « CNBJNPxxxxxxxxxx », ainsi que confirmé
à l'étape 4, puis associez le port à l'imprimante à l'aide du paramètre Associer un port du
menu Paramètres.
Si le problème persiste, réinstallez les pilotes MP Drivers.
Note relative au
.
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