Erreur D'écriture/Erreur De Sortie/Erreur De Communication - Canon PIXMA MP560 Série Guide D'utilisation

Un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur
Un code à quatre chiffres et le message « Erreur de l'imprimante » s'affichent
Mettez la machine hors tension et débranchez le cordon d'alimentation de la prise.
Rebranchez la machine, puis remettez-la sous tension.
Si le problème persiste, contactez le centre de service.
Erreur au niveau de l'impression recto verso automatique
Contrôle : reportez-vous à la section
impossible et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème.
Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication
Contrôle 1 : si le témoin d' alimentation est éteint, assurez-vous que le câble
d'alimentation est branché, puis mettez la machine sous tension.
Si le témoin d' alimentation clignote vert, cela signifie que la machine est en cours
d'initialisation. Attendez que le témoin cesse de clignoter et reste allumé en vert.
Contrôle 2 : assurez-vous que le port de l'imprimante est correctement configuré
dans le pilote d'imprimante.
* Dans les instructions suivantes, "XXX" correspond au nom de votre machine.
1.
Connectez-vous à l'aide d'un compte utilisateur bénéficiant de privilèges
administrateur.
2.
Cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimante dans Matériel et audio.
Sous Windows XP, cliquez sur Panneau de configuration, Imprimantes et autres
périphériques, puis Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes.
3.
Cliquez sur l'icône Imprimante Canon XXX avec le bouton droit de la souris, puis
sélectionnez Propriétés.
4.
Cliquez sur l'onglet Ports afin de vérifier les paramètres du port.
Vérifiez qu'un port appelé USBnnn (où n est un nombre) accompagné de la mention
Imprimante Canon XXX dans la colonne Imprimante est sélectionné pour Impression sur
les ports suivants.
Si le port défini est incorrect, réinstallez les pilotes MP Drivers ou modifiez les
paramètres du port en fonction de l'interface utilisée.
Remarque
Si vous utilisez la machine sur un réseau, son nom de port est affiché sous la forme
CNBJNP_xxxxxxxxxx.
* xxxxxxxxxx est la chaîne de caractères générée à partir de l'adresse MAC ou une chaîne
de caractères spécifiée par l'utilisateur lors de la configuration de la machine.
Contrôle 3 : assurez-vous que la machine est correctement connectée à
l'ordinateur.
Si la machine est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, assurez-vous que ce câble
est correctement connecté à la machine et à l'ordinateur, puis vérifiez les points suivants :
Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le,
connectez la machine directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si
l'impression démarre normalement, le problème vient du périphérique relais.
Contactez le revendeur du périphérique relais pour plus d'informations.
Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et
relancez l'impression.
Impression recto verso automatique
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