Problèmes de numérisation
Problèmes
Des erreurs liées au protocole
TWAIN se produisent lors de la
numérisation.
ROC ne fonctionne pas.
La numérisation en réseau ne
fonctionne pas.
Problèmes de logiciel
Problèmes
Il n'est pas possible d'installer le
logiciel ou d'imprimer.
L'impression « 2 en 1 » ou « 4 en 1 »
n'est pas possible.
L'appareil n'imprime pas à partir
®
®
d'Adobe
Illustrator
.
Problèmes de gestion du papier
Problèmes
L'appareil ne charge pas le papier.
L'écran ACL affiche le message
Plus de papier ou indique un
bourrage de papier.
L'appareil ne charge pas le papier à
partir de la fente d'alimentation
manuelle.
Comment imprimer sur des
enveloppes ?
Quel papier puis-je utiliser ?
Il y a un bourrage papier.
Suggestions
Assurez-vous que le pilote TWAIN de Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PaperPort™ 11SE, cliquez sur Fichier, Numériser ou importer
une photo et sélectionnez le pilote TWAIN de Brother.
Essayez d'augmenter la résolution de numérisation.
Voir Problèmes de réseau à la page 52.
Suggestions
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
va réparer et réinstaller le logiciel.
Vérifiez que le paramètre du format de papier dans l'application utilisée correspond
à celui du pilote d'imprimante.
Essayez de réduire la résolution d'impression. (Voir Onglet Avancé dans le Guide
utilisateur - Logiciel sur le CD-ROM.)
Suggestions
S'il n'y a pas de papier, chargez une nouvelle feuille dans le bac à papier.
S'il y a du papier dans le bac, assurez-vous qu'il est bien droit. Si le papier est
gondolé, aplatissez-le. Il est parfois utile de sortir le papier, de le retourner et
de le remettre dans le bac à papier.
Réduisez la quantité de papier contenue dans le bac et recommencez
l'opération.
Assurez-vous que le mode d'alimentation manuel est sélectionné dans le
pilote d'imprimante.
Nettoyez le rouleau de chargement de papier. Voir Nettoyage des rouleaux de
chargement du papier à la page 84.
Si l'écran ACL affiche le message indiquant qu'un bourrage s'est produit et
que le problème persiste, voir Bourrages papier à la page 70.
Assurez-vous que le mode Manuelle est sélectionné dans le pilote
d'imprimante.
Vérifiez que le papier ou le support d'impression est correctement chargé
dans la fente d'alimentation manuelle. Voir Charger le papier dans la fente
d'alimentation manuelle à la page 11.
Vous pouvez charger des enveloppes à partir de la fente d'alimentation manuelle.
Votre application doit être configurée pour l'impression à la taille des enveloppes
utilisées. Cela est généralement effectué à partir du menu Mise en page ou
Configuration du document de l'application. (Pour plus d'informations, consultez
le manuel de l'application.)
Vous pouvez utiliser du papier fin, du papier ordinaire, du papier épais, du papier
bond, du papier recyclé, des enveloppes et des étiquettes convenant aux
imprimantes laser. (Pour plus de détails, voir Papier et autres supports
d'impression acceptables à la page 15.)
Dégagez le papier coincé. (Voir Bourrages papier à la page 70.)
Dépannage et entretien régulier
C
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