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Annuler une alerte
1. Sur le Tableau de bord, cliquez sur l'icône Alerte
2. Sélectionnez l'icône Supprimer
Pour annuler toutes les alertes, cliquez sur Tout afficher, puis cliquez sur Tout annuler.
Obtenir une assistance client
Pour ouvrir la page Assistance :
1. Cliquez sur l'icône Aide
2. Cliquez sur Assistance pour afficher la page suivante :
Si un problème apparaît sur l'appareil WD My Cloud Mirror, l'assistance technique de WD
nécessitera des informations sur l'appareil pour faire le dépannage et déterminer la meilleure
solution. Il existe deux façons d'obtenir des informations sur votre appareil et de demander
de l'assistance :
Lancer un rapport système et l'envoyer à WD automatiquement,
Créer manuellement un rapport système et l'envoyer à WD.
Demande d'assistance automatique
Dans la section Demander une assistance client automatisée :
1. Cliquez sur le lien Politique de confidentialité pour lire la politique de confidentialité de WD.
2. Cochez la case Attacher un rapport de diagnostic pour mon appareil et
demander de l'assistance.
CLOUD PERSONNEL WD MY CLOUD MIRROR
MANUEL D'UTILISATION
CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES DU TABLEAU DE BORD
à côté de l'alerte que vous souhaitez annuler.
présente sur toute page pour afficher le menu Aide.
en haut à droite.
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