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FAQ
Toutes les références de la Base de connaissances WD répertoriées ci-dessous sont
disponibles sur : support.wdc.com/knowledgebase. Saisissez l'Answer ID affiché ci-
dessous dans le champ de recherche. Vous pouvez également cliquer sur l'Answer
ID affiché ci-dessous pour utiliser un lien direct.
Compatibilité de l'adaptateur d'alimentation
Utilisez les graphiques ci-dessous (tableaux 8.1 et 8.2) pour déterminer
l'alimentation requise et l'adaptateur d'alimentation compatible pour votre appareil
My Cloud Home ou My Cloud Home Duo. Le numéro de modèle (R/N) situé sur
l'étiquette du code-barres du produit peut être utilisé en tant que référence.
Tableau 8.1
My Cloud Home
Jusqu'à 6 To
Pour 8 To et plus
Tableau 8.2
My Cloud Home Duo
Jusqu'à 12 To
Pour 16 To et plus
Remarque :
d'un voltage différent pourrait les endommager), et fournissant l'intensité minimum (A) mentionnée
ci-dessus. En cas de mise à niveau de la capacité des disques durs de l'appareil, l'adaptateur secteur
devra répondre à de nouvelles exigences, tel que mentionné dans les graphiques ci-dessus.
Comment bénéficier d'un RMA pour remplacer un
produit défectueux ou obtenir un bloc d'alimentation
ou un câble USB pour un produit WD
Answer ID 8
Authorization, une autorisation de retour de marchandise) pour remplacer un
produit défectueux auprès de Western Digital, ou recevoir un bloc d'alimentation
ou un câble d'interface pour un produit WD.
My Cloud Home / My Cloud Home Duo
Manuel d'utilisation
R/N
G1C
G7C
R/N
G2C
G6C
ces appareils requièrent l'utilisation d'un adaptateur secteur de 12 VCC (l'utilisation
| Cette réponse explique comment créer un RMA (Return Merchandise
Caractéristiques de l'adaptateur secteur
12 VCC 1,5 A - 18 watts
12 VCC 3 A - 36 watts
Caractéristiques de l'adaptateur secteur
12 VCC 3 A - 36 watts
12 VCC 4 A - 48 watts
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