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Garantie limitée
Comment se procurer le service sous garantie?
Pour obtenir un entretien sous garantie aux États-Unis, veuillez visiter notre site Web au
http://businessphones.vtech.com ou composez le 1-800-591-9511. Au Canada, composez le
1-800-267-7377.
REMARQUE : Avant d'appeler, veuillez consulter le guide d'utilisation – une vérification des
commandes et des fonctions de l'appareil pourrait vous épargner un appel de service.
À moins que cela ne soit prévu par les lois en vigueur, vous assumez les risques de perte ou de
dommage en cours de transport; de plus, vous êtes tenu(e) responsable de la livraison ou des
frais de manutention encourus lors de l'expédition au centre de service. VTech vous retournera le
produit après l'avoir réparé ou remplacé, selon les termes de cette garantie limitée, et assumera
les frais de transport, de livraison et de manutention. VTech n'assume pas les dommages ou les
pertes que peut subir le produit en cours de transport. Si la défectuosité du produit n'est pas
couverte par cette garantie limitée, ou si la preuve d'achat ne répond pas aux conditions de ladite
garantie, VTech communiquera avec vous et afin de vous demander si vous autorisez le coût de
la réparation avant d'effectuer tout travail. Vous devez débourser les frais de la réparation et du
transport des produits qui ne sont pas couverts par cette garantie limitée.
Que devez-vous inclure avec le produit pour obtenir du service sous garantie?
1. Retournez la boîte d'emballage originale complète, incluant le contenu et le produit, au centre
de service VTECH le plus près de chez vous, accompagné d'une note décrivant la
défectuosité du produit;
2. Vous devez inclure une 'preuve d'achat' valide (facture) identifiant clairement le produit
(numéro de modèle) et la date d'achat;
3. Inscrivez vos nom et adresse complète, ainsi que les numéros de téléphone où nous pourrons
vous rejoindre, s'il y a lieu.
Autres restrictions
Cette garantie représente l'entente complète et exclusive entre vous, le consommateur, et
VTECH. Elle a préséance sur toutes les autres communications écrites ou orales en rapport avec
ce produit. VTECH n'offre aucune autre garantie pour ce produit. Cette garantie décrit toutes les
responsabilités de VTECH en rapport avec ce produit. Il n'y a pas d'autres garanties expresses.
Personne n'est autorisé à apporter des changements à cette garantie limitée et vous ne devez
pas vous fier à de telles modifications.
Droits légaux de l'État ou de la province : Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques
et il se peut que vous jouissiez d'autres droits pouvant varier d'une province à l'autre.
Restrictions : Les garanties implicites, y compris celles en qualité loyale et marchande, ainsi que
toute adaptation à un usage particulier (une garantie non écrite spécifiant que le produit est apte à
être utilisé normalement), se limitent à la durée d'une année à partir de la date d'achat. Certains
états ou certaines provinces ne permettent pas de restrictions en ce qui a trait à l'exclusion des
dommages-intérêts directs ou indirects et il se peut que les restrictions ci-dessus ne s'appliquent
pas à votre cas. En aucun cas, VTech ne sera tenu responsable des dommages indirects,
spéciaux, accessoires, indirects ou similaires (y compris, mais sans s'y limiter, des bénéfices ou
des revenus, l'incapacité d'utiliser le produit ou tout autre équipement associé, le coût des
appareils de remplacement et les réclamations par des tiers) résultant de l'utilisation de ce
produit. Certains états/provinces ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages
indirects ou consécutifs, la limitation ou l'exclusion ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
Veuillez conserver votre facture d'achat originale comme preuve d'achat.
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