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Dépannage
Il n'y a aucune tonalité.
• Essayez toutes les suggestions indiquées ci-dessus.
• Assurez-vous d'entendre la tonalité avant de composer.
• Si les autres téléphones de votre bureau ont le même problème, ceci signifie que le problème
se situe au niveau du filage ou du service téléphonique. Contactez votre fournisseur de
services téléphoniques (des frais peuvent s'appliquer) ou l'administrateur du système PBX.
• Éliminez le bruit de fond. Composez à partir d'une autre pièce de votre bureau où il y a moins
de bruit de fond.
• Si vous avez changé de service téléphonique d'un service par câble à un service téléphonique
numérique ou VoIP, peut avoir besoin d'être refaite pour permettre à tous de prises
téléphoniques existantes de fonctionner. Contactez votre fournisseur de services
téléphoniques (des frais peuvent s'appliquer).
• Si vous utilisez une ligne PBX et désirez composer un numéro de téléphone externe, assurez-
vous d'utiliser le préfixe de composition (normalement le 9), suivi d'une pause de composition
(appuyez et maintenez enfoncée
téléphone externe.
Le Téléphone de conférence avec microphones sans fil ErisStation ne sonnera pas
lorsqu'un appel entrant vous parviendra.
• Assurez-vous d'entendre la tonalité avant de composer.
• Assurez-vous que le volume de la sonnerie du socle n'est pas réglé à hors fonction (page 14).
• Assurez-vous que le câble d'alimentation CC, le fil téléphonique, le cordon d'alimentation CA
et l'adaptateur d'alimentation sont branchés correctement (page 2).
• Il pourrait y avoir trop de postes sur la ligne téléphonique pour qu'ils puissent tous sonner
simultanément.
• Si d'autres téléphones dans votre bureau ont le même problème, le problème se situe au
niveau du filage ou du service téléphonique/PBX. Contactez votre fournisseur de services
téléphoniques (des frais peuvent s'appliquer) ou l'administrateur du système PBX.
• Débranchez le fil téléphonique de l'adaptateur d'alimentation et branchez-le dans une prise
téléphonique fonctionnelle. Si l'autre téléphone ne sonne pas, le problème se situe
probablement au niveau du fil téléphonique. Tentez de remplacer le fil téléphonique et
testez-le à nouveau.
• Si le remplacement du fil téléphonique ne permet pas de faire sonner le Téléphone de
conférence avec microphones sans fil ErisStation et l'autre téléphone, le problème se
situe au niveau de la prise téléphonique, du filage ou du service téléphonique/PBX. Contactez
votre fournisseur de services téléphoniques (des frais peuvent s'appliquer) ou l'administrateur
du système PBX.
• D'autres produits électroniques tels que les radios HAM et autres téléphones DECT peuvent
provoquer des interférences avec votre téléphone de conférence. Tentez d'installer votre
téléphone de conférence à l'écart de ces types de dispositifs électroniques.
• Débranchez le cordon d'alimentation CA de la prise de courant. Attendez environ 15
secondes, puis rebranchez-le. Si vous ne voyez toujours pas ErisStation à l'écran ACL, ou
vous ne pouvez obtenir la tonalité, veuillez contacter notre service de soutien à la clientèle
mentionné ci-dessus pour obtenir de l'aide.
et un p apparaîtra), soient insérés avant le numéro de
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