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10. Aide
10.3.4 Photocopieur
Problème
L'appareil ne fait pas de
photocopies.
Les lettres sur les documents
photocopiés ne sont pas très
lisibles.
Les documents copiés sont trop
sombres et ne sont pas lisibles.
10.3.5 Télécopies
Problème
Je n'arrive pas à envoyer de
documents.
Je n'arrive pas à envoyer un fax
vers l'étranger.
Le correspondant se plaint que les
lettres figurant sur le document
reçu sont déformées.
Le correspondant se plaint de la
qualité des documents reçus.
L'autre partie signale que les
documents reçus sont trop
sombres et sont illisibles.
Je n'arrive pas à recevoir de
documents.
Je n'arrive pas à recevoir les
documents automatiquement.
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Problème et solution
L Vous ne pouvez pas faire de photocopies durant la programmation. Réalisez vos
photocopies après la programmation.
L Le document n'a pas été correctement introduit dans l'appareil. Réintroduisez-le.
L Il n'y a pas de papier d'enregistrement ou l'appareil est à court de papier. Mettez du
papier (page 13).
L Du papier d'enregistrement est installé dans le bac d'alimentation manuelle. Retirez-le
du bac d'alimentation manuelle.
L L'original est trop sombre ou trop clair. Modifiez le réglage du contraste en appuyant à
plusieurs reprises sur {CONTRAST}, puis réessayez.
L Vous avez utilisé un papier en couleur comme document. Modifiez le contraste (page 29)
et faites une copie plus claire du document, en utilisant la fonction de résolution "TEXTE"
(page 29).
Problème et solution
L Le télécopieur de votre correspondant est occupé ou est à court de papier
d'enregistrement. Réessayez.
L L'appareil de votre correspondant n'est pas un télécopieur. Renseignez-vous auprès de
votre correspondant.
L Le télécopieur de votre correspondant ne parvient pas à répondre automatiquement à la
télécopie. Envoyez la télécopie manuellement (page 35).
L Utilisez le mode de transmission vers l'étranger (fonction #411, page 51).
L Ajoutez deux pauses à la fin du numéro de téléphone ou composez manuellement le
numéro.
L Si votre ligne est abonnée à des services spéciaux comme l'appel en attente, ce service
a peut-être été activé pendant l'envoi de la télécopie. Branchez l'appareil sur une ligne
qui ne comporte pas ce type de service.
L Un autre téléphone de la même ligne est décroché. Raccrochez-le et réessayez.
L Essayez de copier le document. Si l'image copiée est nette, il se peut l'appareil de votre
correspondant ne fonctionne pas normalement.
Si l'image copiée n'est pas claire, est trop sombre ou comporte des lignes ou des
traînées noires et blanches, reportez-vous à "10.3.2 Problèmes d'impression", page 63.
L L'original est trop sombre ou trop clair. Modifiez le réglage du contraste en appuyant à
plusieurs reprises sur {CONTRAST}, puis réessayez.
L Vous avez utilisé un papier en couleur comme document. Modifiez le contraste (page 29)
et faites une copie plus claire du document, en utilisant la fonction de "TEXTE" résolution
(page 29), et réessayez.
L La fonction #442 est activée et les télécopies reçues sont automatiquement transférées
vers l'ordinateur. Consultez les documents reçus sur l'ordinateur (page 45).
L Du papier d'enregistrement est installé dans le bac d'alimentation manuelle. Retirez-le
du bac d'alimentation manuelle.
L Le mode de réception est configuré sur TEL. Passez en mode FAX (page 41) ou
FAX/TEL (page 42).
L Le temps mis pour répondre à l'appel est trop long. Diminuez le nombre de sonneries
précédant la réponse (fonction #210, page 50).
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