Chapitre 2
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Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB. Certains systèmes d'exploitation, comme
Windows 95 et Windows NT, ne prennent pas en charge les connexions USB. Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec votre système d'exploitation.
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Vérifiez la connexion de l'appareil HP Photosmart à l'ordinateur. Vérifiez que le câble USB
est correctement branché au port USB à l'arrière de l'appareil HP Photosmart. Assurez-
vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre ordinateur.
Une fois le câble correctement branché, mettez l'appareil HP Photosmart hors tension, puis
à nouveau sous tension.
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Si vous branchez l'appareil HP Photosmart via un concentrateur USB, assurez-vous que
ce dernier est sous tension. Le cas échéant, essayez de le connecter directement à
l'ordinateur.
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Vérifiez les autres imprimantes ou numériseurs. Il se peut que vous deviez déconnecter les
produits plus anciens de votre ordinateur.
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Essayez de brancher le câble USB à un autre port USB de votre ordinateur. Une fois les
connexions vérifiées, redémarrez l'ordinateur. Mettez l'appareil HP Photosmart hors
tension, puis à nouveau sous tension.
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Si l'appareil HP Photosmart est hors tension, éteignez l'appareil HP Photosmart, puis
rallumez-le. Lancez une tâche d'impression.
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Si nécessaire, désinstallez le logiciel installé avec l'appareil HP Photosmart et réinstallez-
le.
Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil HP Photosmart et sa connexion à votre
ordinateur, reportez-vous au Guide de configuration fourni avec l'appareil HP Photosmart.
Elimination de bourrages papier
Si un bourrage se produit dans l'appareil HP Photosmart, vérifiez l'accessoire d'impression recto
verso. En cas de persistance du bourrage, vérifiez la porte avant.
Pour éliminer un bourrage dans l'accessoire d'impression recto verso
1.
Mettez l'appareil HP Photosmart hors tension.
2.
Appuyez sur les onglets situés de part et d'autre de l'accessoire d'impression recto verso. Tirez
sur l'accessoire pour l'extraire de l'appareil HP Photosmart.
Attention
d'éliminer un bourrage papier par l'avant de l'appareil HP Photosmart. Dégagez toujours les
bourrages papier en passant par l'accessoire d'impression recto verso de l'appareil
HP Photosmart.
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HP Photosmart série D5300
Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si vous tentez