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Dépannage
Résolution des problèmes courants
Problème
La fenêtre System
Setings ne s'affiche pas
correctement lorsque
vous commandez
l'appareil via le bureau
distant.
Certaines applications
ne s'affichent pas
correctement lorsque
vous connectez
l'appareil au bureau
distant.
Le clavier externe ne
fonctionne pas.
Les caractères à l'écran
sont sombres.
Un module n'est pas
détecté.
198
Cause
---
Sur votre ordinateur, la
résolution d'écran
sélectionnée au
moment de la
connexion est trop
élevée.
Le clavier externe n'a
pas été détecté.
La luminosité n'est pas
correctement réglée.
L'application du
module n'a pas encore
été installée sur votre
appareil ou elle n'est
pas à jour.
Solution
Assurez-vous que la fenêtre
System Settings est fermée avant
de connecter l'appareil au bureau
distant.
OU
Si vous est déjà connecté à
l'appareil avec le bureau distant,
fermez la fenêtre System Settings
et rouvrez-la ensuite.
Sélectionnez sur votre ordinateur une
résolution d'écran plus basse dans les
options du bureau distant avant de
connecter votre appareil.
Déconnectez le clavier, puis
reconnectez-le.
Mettez l'appareil hors tension,
connectez le clavier, puis mettez
l'appareil sous tension.
Réglez-la.
Vérifiez que la dernière version de
l'application du module est
disponible sur votre appareil
(reportez-vous à la section
Installation ou mise à niveau des
applications).
FTB-1
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