Diagnostic des anomalies
L'appareil Brother est introuvable sur le réseau pendant l'installation du pilote d'imprimante.
Question
Votre appareil est-il
connecté au réseau et
possède-t-il une adresse IP
valide ?
Utilisez-vous un logiciel de
sécurité ?
Votre appareil Brother est-il
trop éloigné du point
d'accès/routeur WLAN ?
Y a-t-il des obstacles entre
(murs ou meubles, par
exemple), entre votre
appareil et le point
d'accès/routeur WLAN ?
Y a-t-il un ordinateur sans fil,
un périphérique compatible
Bluetooth, un four à micro-
ondes ou un téléphone sans
fil numérique à proximité de
l'appareil Brother ou du
point d'accès/routeur
WLAN ?
Interface Solution
filaire/
Imprimez la Page Paramètres imprimante ou le Rapport de configuration
sans fil
réseau et vérifiez que Ethernet Link Status ou Wireless Link Status a la
valeur Link OK. Consultez Impression de la page Paramètres imprimante
(Pour HL-5450DN(T)) uu page 41 ou Impression du rapport de
configuration réseau (Pour HL-5470DW(T) et HL-6180DW(T)) uu page 41.
Si le rapport indique Failed To Associate ou Link DOWN, demandez à
votre administrateur réseau si votre adresse IP est valide.
filaire/
Dans la boîte de dialogue du programme d'installation, choisissez de
sans fil
rechercher à nouveau l'appareil Brother.
Autorisez l'accès lorsque le message d'alerte du logiciel de sécurité
s'affiche pendant l'installation du pilote d'imprimante.
Pour en savoir plus sur les logiciels de sécurité, consultez J'utilise un
logiciel de sécurité. uu page 84.
sans fil
Placez votre appareil Brother à moins de 3,3 pieds (1 mètre) environ du
point d'accès/routeur WLAN lorsque vous configurez les paramètres du
réseau sans fil.
sans fil
Déplacez votre appareil Brother dans une zone dépourvue d'obstacle ou
rapprochez-le du point d'accès/routeur WLAN.
sans fil
Eloignez tous des appareils de l'appareil Brother ou du point d'accès/routeur
WLAN.
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