Dépannage Supplémentaire - Ricoh SP 3500N Manuel Utilisateur

8. Dépannage
Dépannage supplémentaire
Problèmes
La machine émet un son étrange.
Aucune réception d'e-mail lorsqu'une
alarme se produit ou après avoir
résolu une alarme.
Aucune notification e-mail n'a été
reçue même si la notification e-mail
automatique a été paramétrée au
préalable via Web Image Monitor ou
le panneau de commande.
Lorsque l'e-mail envoyé ne comporte
aucune information sur la date, le
serveur de messagerie ne fonctionne
pas correctement.
• Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas de manière satisfaisante, contactez votre revendeur ou
le SAV. Pour obtenir les coordonnées des représentants SAV ou des revendeurs, contactez le
magasin où vous avez acheté l'imprimante.
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Si un son étrange provient d'un endroit où un consommable
a été remplacé ou une option a été récemment installée,
vérifiez si le consommable ou l'option a été correctement
installé. Si le bruit bizarre persiste, contactez votre
revendeur ou le SAV.
• Définissez les paramètres à l'aide de Web Image
Monitor.
Confirmez que le paramètre [Notification e-mail auto]
est bien spécifié.
• Lorsque l'appareil est mis hors tension avant l'envoi de
l'e-mail, celui-ci n'est pas reçu.
• Vérifiez l'adresse e-mail définie pour la destination. Si
l'e-mail a été envoyé mais non reçu, la destination est
peut-être incorrecte. Vérifiez également les
informations concernant l'e-mail d'erreur à partir du
serveur de messagerie.
Après avoir modifié le paramètre, mettez l'imprimante hors
tension, puis sous tension à nouveau.
Définissez le paramètre nécessaire à l'obtention
d'informations de temps à partir du serveur SMTP. Pour plus
de renseignements, veuillez consulter le Manuel du logiciel.
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