Garantie - Sav - Conformité; Conditions De Garantie; Champ D'application De La Garantie; Des Conditions D'environnement Anormales - Atlantic Vizengo Manuel D'utilisation

FR
44
Manuel d'utilisation
Garantie – SAV – Conformité

1. Conditions de garantie

Le chauffe-eau doit être installé par un professionnel qualifié conformé-
ment aux règles de l'art, aux normes en vigueur et aux prescriptions de
nos notices techniques.
Il sera utilisé normalement et régulièrement entretenu par un spécialiste.
Dans ces conditions, notre garantie s'exerce par échange ou fourniture
gratuite à notre distributeur des pièces reconnues défectueuses d'ori-
gine par nos services, ou le cas échéant de l'appareil, à l'exclusion des
frais de main-d'œuvre et de transport ainsi que de toutes indemnités et
prolongation de garantie.
Notre garantie prend effet à compter de la date de pose (facture d'ins-
tallation faisant foi), en l'absence de justificatif la date de prise en
compte sera celle de fabrication indiquée sur la plaque signalétique du
chauffe-eau, majorée de six mois.
Les dispositions des présentes conditions de garantie ne sont pas exclu-
sives du bénéfice au profit de l'acheteur, de la garantie légale pour
défauts et vices cachés qui s'appliquent en tout état de cause dans les
conditions des articles 1641 et suivants du code civil.
La défaillance d'une pièce ne justifie en aucun cas le remplacement de
l'appareil. Atlantic tient à votre disposition l'ensemble des pièces déta-
chées pendant une durée de 10 ans.
Un appareil présumé à l'origine d'un sinistre doit rester sur place à la
disposition des experts, le sinistré doit informer son assureur.

2. Champ d'application de la garantie

Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à :

2.1 Des conditions d'environnement anormales

• Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des
manipulations après le départ d'usine.
• Positionnement de l'appareil dans un endroit soumis au gel ou aux
intempéries (ambiances humides, agressives ou mal ventilées).
• Utilisation d'une eau présentant des critères d'agressivité tels que ceux
définis par le DTU Plomberie 60-1 additif 4 eau chaude (taux de chlo-
rures, sulfates, calcium, résistivité et TAC).
• Dureté de l'eau < 15° F.
• Alimentation électrique présentant des surtensions importantes
(réseau, foudre...)
• Dégâts résultant de problèmes non décelables en raison du choix de
l'emplacement (endroit difficilement accessibles) et qui auraient pu
être évités par une réparation immédiate de l'appareil.