Assistant De Service; Mises À Niveau Logicielles; Mise À Jour Du Logiciel - Lowrance HOOK2 Série Manuel De L'utilisateur

Assistant de service

Le système dispose d'un assistant de service intégré qui crée un
rapport sur l'appareil comprenant, entre autres, la version logicielle,
le numéro de série et les informations provenant du fichier de
paramètres, afin de faciliter les réponses aux demandes d'assistance
technique.
1.
Insérez une carte mémoire vide dans l'appareil.
2.
Ouvrez la page A propos de la boîte de dialogue Paramètres
système.
3.
Sélectionnez Support, puis sur Créer rapport.
4.
Suivez les instructions.
5.
Enregistrez le rapport sur la carte mémoire.
Vous pouvez ajouter des captures d'écran et des fichiers
d'historique qui seront joints au rapport. Les pièces jointes sont
limitées à 20 Mo. Si vous appelez d'abord l'assistance technique,
vous pouvez entrer un numéro d'incident pour faciliter le suivi du
dossier.
Envoyez le rapport enregistré sur la carte mémoire à l'assistance par
e-mail à l'aide d'un smartphone, d'une tablette ou d'un PC connecté
à Internet.
Mises à niveau logicielles
Vous trouverez la dernière version du logiciel sur notre site Web à
l'adresse www.lowrance.com.
Avant de lancer une mise à jour de l'appareil, veillez à sauvegarder
toutes les données utilisateur importantes. Reportez-vous au
chapitre "Sauvegarde des données de votre système" à la page 92.
Mise à jour du logiciel
Ú Remarque :
Ne téléchargez pas les mises à jour logicielles sur
des cartes contenant des données cartographiques. Utilisez une
carte mémoire sans données cartographiques avec
suffisamment d'espace de stockage pour les mises à jour
logicielles, ainsi que l'enregistrement des rapports et des
fichiers.
Ú Remarque :
N'éteignez pas l'appareil tant que la mise à jour
n'est pas terminée.
Maintenance | Hook² Series Manuel de l'utilisateur
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