Dépannage
Message d'erreur
SANS PAPIER B1
PAS DE TONER
SURCHARGE IMP
REMPL. TAMBOUR
REMPLACER TONER
Erreur appel de service
1
ERR. TAILLE DX
TONER ÉPUISÉ
TONER INSUF.
1
Ce message est pour les modèles HL-2240D / HL-2242D / HL-2250DN / HL-2270DW seulement.
Action
Le bac à papier peut être vide ou mal installé. S'il est vide, remplissez-le et
appuyez ensuite sur Go. Si le problème persiste, le rouleau d'alimentation papier
pourrait être sale. Nettoyez le rouleau d'alimentation de papier. Voir Nettoyage du
rouleau d'alimentation de papier à la page 94.
S'il y a du papier dans le bac, assurez-vous qu'il est bien droit. Si le papier est
gondolé, aplatissez-le avant l'impression. Il est parfois utile de sortir le papier, de
le retourner et de le remettre dans le bac à papier.
Réduisez la quantité de papier contenue dans le bac et recommencez l'opération.
Assurez-vous d'utiliser le papier rencontrant les spécifications de papier
recommandées par Brother. Voir Papier acceptable et autres supports
d'impression à la page 3.
Insérez le papier de la même taille que celle sélectionnée dans le paramètre du
pilote actuel.
Ouvrez le capot avant et installez la cartouche de toner.
Appuyez sur Go pour imprimer les données restantes dans la mémoire de
l'appareil. Annulez la tâche d'impression si vous désirez supprimer les données
restantes dans la mémoire de l'appareil. Voir Bouton Go à la page 61.
Si cela n'efface pas l'erreur, réduisez la complexité de votre document ou
diminuez la résolution d'impression.
(HL-2250DN / HL-2270DW seulement)
Modifiez les paramètres suivants dans le pilote Windows
nouveau. La meilleure combinaison de ces paramètres varie selon votre
document :
1
• Graphiques
1
• Mode TrueType
• Utilisez les polices d'imprimante TrueType
1
Sélectionnez l'onglet Elémentaire, choisissez Manuelle dans Paramètres d'impression et
cliquez ensuite sur Paramètres manuels....
Remplacez le tambour par un nouveau. Voir Remplacer l'assemblage de tambour
à la page 79.
Voir Remplacer la cartouche de toner à la page 72.
Vérifiez la signification du voyant DEL pour identifier l'erreur. Voir Indications
d'appels de service à la page 59.
Choisissez une taille de papier prise en charge par le bac recto verso. (Voir
Catégorie et dimension du papier à la page 4.)
Remplacez la cartouche de toner par une nouvelle. Voir Remplacer la cartouche
de toner à la page 72.
Faites l'achat d'une nouvelle cartouche de toner et gardez-la tout près pour
lorsqu'il REMPLACER TONER sera indiqué de la remplacer.
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fourni et essayez de
® 1
5
102