Condiciones de garantía
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El fabricante otorga la garantía para la estufa de pellets durante el período de 2 años a partir de la fecha de venta. En cuanto al cuerpo
de la caja de fuego sudada, se otorga una garantía del período prolongado, es decir que durante los 5 años a partir de la fecha de
venta. También se otorga una garantía del período prolongado para el intercambiador lateral, confeccionado en hierro fundido, es
decir que durante los 10 años a partir de la fecha de venta. En lo que se refiere a las partes fatigadas mecánicamente que no queden
conectadas de manera firme a la estufa de pellets (por ejemplo la empaquetadura), se aplica el plazo de garantía limitada de 6 meses.
La estufa de pellets fue fabricada y expedida de acuerdo con la documentación válida que contiene los dibujos técnicos más
actuales, en el estado íntegro e ileso. La estufa se despacha en un embalaje, en calidad de un conjunto de las diferentes partes. El
fabricante no asume ningunos gastos que no se relacionen con la garantía, ni los gastos relacionados con el embalaje y con el
transporte de los productos que hagan objeto de una reclamación. El fabricante está garantiendo la seguridad y buen funcionamiento
del producto durante toda su vida útil bajo la condición de que el producto sea utilizado en conformidad con las instrucciones
indicadas en el presente Modo de empleo. La garantía se otorga a un solo comprador. La garantía es válida exclusivamente para el
territorio del respectivo país, donde el producto fue comprado.
La garantía entra en vigor por la recepción del Certificado de garantía, debida y completamente rellenado. ¡Siempre se debe indicar la
fecha exacta de la venta en el Certificado de garantía! ¡Es el vendedor de tu estufa de pellets que se ocupa del Servicio durante el
plazo de garantía, si no fue acordado de otra manera! En lo que se refiere a una eventual reclamación, el cliente está obligado a
presentar una copia del Certificado de garantía y un comprobante sobre la revisión de la chimenea.
Debe procederse al anuncio de cada defecto inmediatamente después de su averiguación, siempre por escrito igual que por una
comunicación telefónica.
Al no ser respetadas las instrucciones mencionadas más arriba, las garantías prestadas por el fabricante no serán reconocidas, ni
aceptadas.
La garantía no cubre los casos siguientes, indicados más adelante:
defectos o deterioros causados por una instalación incompetente de la estufa de pellets;
defectos o deterioros causados por el montaje incorrecto asimismo que por la operación y manejo incorrectos del producto e
imperfecciones causadas por un mantenimiento incorrecto;
defectos o deterioros causados por inobservancia total o parcial de las instrucciones indicadas en el presente Modo de empleo;
defectos o deterioros que surjan durante el transporte (transporte encima de una plataforma de carga en la posición vertical,
espacio no cubierto, etc.);
defectos o deterioros imputables a un almacenaje inconveniente;
defectos o deterioros causados por la extinción del fuego en la caja de fuego de otra manera de que procediendo a una
terminación continua y progresiva de la combustión (por ejemplo por la extinción con el agua);
defectos o deterioros causados por utilización de detergentes inapropiados para la limpieza del vidrio, o surgidos en
consecuencia de un golpe mecánico, habitualmente, el vidrio es capaz de resistir a las temperaturas hasta los 750 °C;
defectos o deterioros surgidos en consecuencia de una catástrofe natural, de un impacto de fuerza mayor, o provocados por un
otro evento imprevisible;
defectos o deterioros causados por utilización de un combustible inconveniente;
deterioros o daños hechos queriendo e intencionalmente a toda la estufa de pellets o a sus partes;
defectos o deterioros causados por un escogimiento inoportuno de la estufa de pellets (en lo que se refiere al rendimiento
calorífico);
defectos o deterioros causados por una chimenea no debidamente adaptada que no tenga la revisión hecha o que no esté
disponiendo del tiraje suficiente;
defectos o deterioros causados por utilización de piezas de repuesto no aprobadas de la parte del fabricante;
defectos o deterioros causados por cualquier tipo de cambio, adaptación o modificación no autorizados.
Válido para la República Checa:
Todas las informaciones en cuanto a la garantía del producto, al cese de la garantía igual que a las posibilidades de reclamación se
encuentran en las siguientes páginas de web: www.viadrus.cz
Válido para el extranjero:
Para saber más sobre todas las informaciones en cuanto a la garantía del producto, al cese de la garantía igual que a las
posibilidades de reclamación, por favor ponte en el contacto con tu vendedor. Muchas gracias.
El fabricante se reserva el derecho de efectuar cambios en el marco de innovaciones incesantes del producto. El fabricante no asume
ninguna responsabilidad por erratas de impresión y faltas tipográficas.
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