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Tableau 9-3
Fonction
1
2
Essayez de brancher un téléphone opérationnel sur la prise téléphonique murale que vous utilisez pour
●
l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre
opérateur téléphonique.
D'autres équipements, qui utilisent la même ligne téléphonique que l'imprimante, peuvent être en cours
●
d'utilisation. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour télécopier si un téléphone
supplémentaire est décroché ou si vous utilisez un modem bas débit d'ordinateur pour envoyer un e-mail ou
accéder à Internet.
Vérifiez si un autre processus a causé une erreur. Vérifiez l'affichage ou votre ordinateur pour un message
●
d'erreur fournissant des informations sur le problème et comment le résoudre. En cas d'erreur, l'imprimante
ne peut ni envoyer ni recevoir de télécopie tant que la condition d'erreur n'est pas résolue.
La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise
●
qualité acoustique peuvent causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la ligne
téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les éventuels bruits de fond.
Si vous entendez un bruit de fond, désactivez le Mode correc. erreurs et essayez à nouveau d'envoyer la
télécopie. Si le problème persiste, contactez votre opérateur téléphonique.
Si vous utilisez un service de ligne DSL, vérifiez que vous avez un filtre DSL, faute de quoi vous ne pourrez
●
pas utiliser le télécopieur correctement.
Assurez-vous que l'imprimante n'est pas connectée à une prise téléphonique murale configurée pour les
●
téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone
analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre
ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques.
Si vous utilisez un autocommutateur (PBX) ou un convertisseur/adaptateur RNIS, vérifiez que l'imprimante
●
est reliée au port adéquat et que l'adaptateur est réglé sur le type de commutation correspondant à votre
pays/région, si possible.
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Chapitre 9 Résolution de problèmes
Vue arrière de l'imprimante
Description
Prise téléphonique murale.
Utilisez un cordon téléphonique de 26 AWG minimum pour vous raccorder au port
l'imprimante.
ATTENTION :
téléphonique de 26 AWG ou supérieur (par exemple, 24 AWG) certifié CSA ou UL.
Pour réduire les risques d'incendie, utilisez uniquement un cordon
de
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