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F
Cher client,
Nous vous félicitons pour l'achat de votre maisonnette. Vous avez
acheté un produit en bois résistant auquel vous aurez des années
de plaisir.
Pour le meilleur résultat nous attirons votre attention sur les points
suivants:
- La marchandise faut être contrôlée, par vous, dans les 14 jours
suivant la réception. Ceci avant le commencent du montage.
- S'il vous plaît noter que Outdoor Life Group Nederland B.V, ne
peut pas être tenu responsable de tous les frais supplémentaires
encourus en raison d'une vérification insuffisante avant le com-
mencement du montage.
- Déballez le bois 2 jours avant le montage, afin que le bois peut
s'habituer au taux d'humidité ambiant.
- Enlevez le film, placez les planchers et poutres , séparément, dans
un endroit où ils ne sont pas exposés au soleil et à la pluie.
- Contrôler sur la base du liste des pièces ,qui se trouve dans le
paquet, si tous les composants sont présents.
- Si vous ne passez pas directement a` la construction, il est impor-
tant que vous mettez les pièces, à plat, sur la palette. Couvrir la
palette avec le film, d'une sorte que le soleil et la pluie ne peuvent
pas pénétrer le paquet.
- Ne stocker pas le paquet dans une espace chauffée
Dans le cas d'une livraison à domicile
La cabane est livrée sur une palette et est recouvert avec une film de
protection. L'adresse de livraison doit être accessible aux camions
d'un poids total de 38 tonnes et une longueur de 18 mètres.
La réception du livraison:
Avant de signer le bon de livraison ou le CMR, il faut vérifier :
1. Si les marchandises livrées correspondent aux détails de votre
commande.
2. Si le paquet est non endommagé a` l'extérieur.
Important
Si les points susmentionnés ne sont pas remplies, indiquer sur le
bon de livraison vos commentaires et laisser les approuver par le
transporteur, avant que vous signez le bon.
En cas de réclamation
Nous portons une attention particulière à la production et à
l'emballage de nos produits. Néanmoins il peut arriver que certaines
pièces ne correspondent pas à vos attentes. Dans le cas où il y a
des parties manquantes ou défectueuses et que le montage n'est
plus possible, vous devez les signaler dans les 14 jours suivants la
livraison, par écrit ou par fax à notre service SAV.
Service Après Vente
Pour d'éventuelles réclamations, vous pouvez utiliser le 'formulaire
SAV' qui se trouve dans le paquet. Lisez attentivement les indicati-
ons ensuite remplissez les informations suivantes:
- Numéro de la commande: c'est le numéro sous lequel nous enre-
gistrons et traitons votre commande. Vous trouverez ce numéro
,entre autres, sur l'autocollant apposé sur l'emballage et sur le bon
de livraison/CMR.
- Numéro de production: c'est un numéro pour les productions en
série, il commence avec deux lettres PO. Vous trouvez ce numéro
sur l'autocollant du paquet et/ou il est marqué avec un tampon sur
la notice de montage.
- Votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse email
- Le numéro de l'article du pièce (des pièces) concernées, avec
mention du problème.
Vous pouvez envoyer par email ce formulaire dûment rempli et des
photos (en cas des pièces endommages) accompagner par le bon
de livraison à:
Outdoor Life Group Nederland B.V.
Service Client
Lage Akkerweg 13
5711 DD Someren
Les Pays-Bas
Fax: (+31) (0)493-441510
E-mail: service@outdoorlifegroup.nl
IMPORTANT: Vérifier le contenu du paquet avant de commencer la construction. OLG n'est pas responsable pour les
frais supplémentaires occasionnés par une vérification insuffisante avant la construction.
© Outdoor Life Group Nederland B.V. - 1001201 -
All manuals and user guides at all-guides.com
Information générale
Vous pouvez également prendre contact avec votre fournisseur.
Nous allons gérer soigneusement votre réclamation et (si la plainte
est jugée à juste titre) nous vous envoyons les nouvelles pièces dans
les plus brefs délais. Nous n'acceptons pas des réclamations sur des
pièces qui sont déjà peintes.
Montage:
- Lisez, avant de construire, le manuel et suivez les instruction de
montage/dessins avec précision.
- Il est important que vous avez une fondation 100% horizontale et
stable pour votre cabane.
Vous pouvez choisir entre:
• Une fondation avec des poutres annulaires
• Une fondation avec des dalles en béton
• Des poutres de fondation en béton ou un sol en béton
La connexion entre la cabine à la fondation peut au mieux être
scellée avec du silicone.
Conseils utiles:
- Assurez-vous que le terrain sur lequel votre cabane sera construite
est parfaitement de niveau.
- Assurez-vous que la fondation et/ou les solives se trouve(nt)
quelques centimètres au dessus du niveau du sol.
- Assurez-vous que la cabane sera ancrée sur la fondation ou au sol.
-Fixer aucune connexion verticale dans votre cabane, la cabane doit
être dans la possibilité de rétrécir et se dilater.
- Souvenez-vous d'assurer votre cabane.
- Assurer une ventilation adéquate dans votre cabane.
- Lubrifier la serrure chaque année avec la poudre de graphite
- Nettoyez les vitres en plexi avec du savon, jamais avec un abrasif.
- Vous pouvez utiliser une partie du matériel de l'emballage comme
couche d'étanchéité entre la fondation et la cabane.
- Quand vous déballez le colis, vous devez premièrement séparer les
madriers et les planchers, avant de les soulever, afin que les rainures
et les languettes soient libres pour éviter des dommages.
Entretien:
- Avant le commencement du montage, il faut traiter les rainures et
les languettes des madriers, ainsi que les parties du plancher et du
toit, avec une couche de préservation du bois UV résistant. La même
couche peut être utilisée pour protection la cabane complète, âpres
la montage. En répétant ce traitement régulièrement, la longévité
de vote cabane sera prolongée considérablement.
- Il est conseillé de traiter l'intérieur de la cabane et la porte, dépen-
dant des conditions locales, au moins tous les trois ans avec une
couche de protection de bois. Pour obtenir des conseils de peinture,
s'il vous plaît contacter votre fournisseur.
Le bois est un produit naturel qui vit et cela signifie que chaque
pièce de bois a une structure et dessin unique. Il est normal qu'il y
a des défauts dans le bois, cela donne le bois son charme naturel.
Les anomalies acceptables du bois du cabane:
- des nœuds incrustés dans le bois
- des nœuds tombant, avec un diamètre max de 4 cm
-des restes de rabotage, des écorces sur l'arrière des planches du
plancher et toit, à la condition que le côté visible peut être traitée
fermé
- des décolorations (elles n'affectons pas la longévité)
- des fentes qui n'ont pas d'influence sur la construction
- résine
- des joints de soudures dans les madriers des murs et éventuel-
lement dans les portes et fenêtres.
- légers dégâts de rainure et languette
-courbure du vantail de porte et/ou du fenêtre
- la rugosité des surfaces en bois
Garantie
Une garantie de 5 ans, et ceci sur tous les manquements éventuels
de matériel en bois ou de fautes de construction, à l'exclusion des
charnières et serrures.
Exclus du garantie sont des défauts qui sont le résultat:
- des fondations défectueuses.
- d'une montage non conforme aux instructions de montage indi-
-5-
quées dans le manuel.
-d'un entretien inadéquat ou incorrect ou un système de peinture
incorrecte : la moisissure et la pourriture du bois.
-d'une toiture mauvaise, incorrectement installée ou insuffisante.
- de la fixation des poutres, cadre des portes/fenêtres superposés
avec des clous ou des vis.
- d'une installation, construction ou conversion incompétente.
-de l'absence ou mauvaise installation de l'ancrage du toit.
- des cataclysmes ou des autres impacts violents.
- des vitesses de vents de plus de 7 Beaufort.
ATTENTION
- Vos fenêtres et portes ne sont pas fournis en standard avec verre
véritable. Si cela devait être le cas, et il y a de bris de verre, le verre
ne peut pas être réclamer par rapport de la portée de la livraison.
- Afin d'assurer une plus grande stabilité de votre abri en cas de
tempête nous vous recommandons un ancrage au sol.
- Votre cabane n'est pas automatiquement assurée. Si vous le
souhaitez, vous pouvez assurer votre cabane contre des domma-
ges externes, comme le vandalisme et les dégâts de la tempête.
Demandez à votre agent d'assurance ce qui sont les possibilités.
- Pour tous les accessoires fournis, tels que une terrasse, des jardi-
nières, des volets et une extension, les instructions de montages
sont incluses.
Important ! Causes possibles des problèmes éventuels.
A. Formation des fissures dans les murs
le bois est un produit vivant et s'adapte aux conditions météoro-
logiques. Dans certaines régions ces conditions sont extrêmes. Il
peut arriver, en raison des conditions extrêmement sèches, que des
espaces se produire entre les madriers.
Dans ce cas, procédez comme suit:
Etape 1: Enlevez à l'intérieur du porte la partie supérieure du
chambranle, afin de vérifier si le madrier supérieur s'appuie sur le
cadre de la porte. Si tel est le cas, procédez avec les étapes 2,3,4 et
5. Sinon, contactez Outdoor Life Group Nederland B.V. ou votre
revendeur.
Etape 2: Afin d'éliminer une frisure, dévisser ,à l'intérieur, les bandes
de recouvrement du cadre de la porte et enlever la porte et le cadre.
Etape 3: Agrandir ,en utilisant une scie, l'hauteur de l'ouverture de
la porte par ...x... cm (dépendant de la taille de la fissure, mais avec
un max de 1 cm)
Etape 4: Si la fissure est toujours présent, taper légèrement avec un
marteau sur le toit au-dessus du joint d'angle (utilise un marteau
en caoutchouc) jusqu'au moment que les madriers se retrouvent à
leur place d'origine.
Etape 5: Remonte la porte et le cadre.
B. La volige gonfle
La volige doit être fixée avec 2 clous par point de fixation (paroi
latérale et faitière). Si que 1 seul clou est utilisé par point de fixation,
la volige risque de gonfler.
C. Dommages à la rainure et languette
Il est possible que rainure et languette sont partiellement endom-
magés pendant le transport. Tandis que la couverture entre rainure
et languette est garantie au moment du montage, cela ne peut pas
être un motif de réclamation.
Un endommagement léger de la languette et de la rainure n'a
aucune influence sur la stabilité de la cabane.
ATTENTION
A cause du traitement d'imprégnation par immersion, le pourcen-
tage d'humidité ,dans le bois de la cabane, est relativement élevé
au moment du livraison.
Le bois se dilate, a cause de l'addition de liquide pendant le trai-
tement. Cela signifie que les poutres seront plus élevées que leurs
hauteur d'origine. Cela peut signifier de quelques millimètres en
hauteur par poutre.
Pendant et après la construction de votre Maisonnette, il est donc
possible qu'il y a un espace ouvert plus grand, dessus de votre cadre
de porte et fenêtre, que ce qui peut être recouvert par les lattes de
couvertures livrés. (extérieur).
Au cours du processus de séchage naturel, la hauteur d'origine
retourne, la cabana va diminuer en hauteur (rétrécit), cela va dispa-
raître cet espace ouvert. Le rétrécissement sera plus vite pendant
la saison sèche qu'en période humide. Par ailleurs, il est nécessaire
qu'il y est un espace au-dessus du cadre de porte et fenêtre présent,
ceci afin de tenir compte de la hauteur de la cabane dans les saisons
sèches et humides.
Entretien : le traitement d'imprégnation par immersion donne une
première protection contre les intempéries, vous devez maintenir
votre cabine régulièrement, a` l'intérieur et l'extérieur, avec une
www.outdoorlifeproducts.com
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