Lennox E30 Guide D'installation Et De Configuration page 48

Tableau de bord des dépositaires LennoxPros
Le tableau de bord des dépositaires affiche les installations de thermostat intelligent
E30 du dépositaire en un seul endroit pratique. Il est accessible via le tableau de bord
d'entretien à l'adresse www.LennoxPros.com.
Le thermostat n'est accessible via le tableau de bord du dépositaire qu'après l'ajout du
numéro de téléphone principal du dépositaire ou du nom de l'entreprise lors de la mise
en service du thermostat. Reportez-vous à « Info dépositaire » à la page 17 pour plus
de détails sur l'ajout de vos informations de dépositaire.
Écran de recherche du tableau de bord d'entretien
• Les clients peuvent être recherchés en utilisant les critères suivants : prénom, nom,
prénom et nom, code postal, ville, courriel, type d'équipement, code d'erreur, numéro
de série ou numéro de modèle.
• Les recherches des clients peuvent être filtrées par différentes options : type de
thermostat, type d'alerte, niveau d'accès ou rappels de maintenance.
Écran des résultats des clients
Affiche la liste des clients ayant installé des thermostats intelligents, ainsi que leur
adresse :
• Nom
• Adresse
• Téléphone
• Courriel
• Type de thermostat et état du moniteur
La carte affiche les éléments suivants :
• Affiche toutes les adresses du client et toutes les alertes en cours
• Des épingles de couleur sur la carte indiquent les éléments suivants :
» Rouge - Alerte critique
» Jaune - Alerte modérée
» Verte - Pas d'alerte, fonctionnement normal
» Noir - Pas de partage d'informations sur le système
REMARQUE : Cliquez sur l'épingle d'un client pour obtenir des informations sur son
système.
REMARQUE : La sélection d'un client dans la liste ou sur la carte permet d'afficher l'écran
détaillé de présentation du système, qui comprend les informations sur le propriétaire, les
composants du système, l'historique du système, l'état et les éventuelles alertes.
Écran des détails du client
Systèmes de confort domestique
• État de la connexion du thermostat
• Les systèmes multiples sont affichés pour chaque client s'il y a plus d'un système.
Historique du système
Cette section fournit une liste des alertes des 12 derniers mois
Bouton Intervention à distance
• Permet au dépositaire de contrôler à distance le thermostat du client (si activé)
• Les contrôles « Intervention à distance » du thermostat ont le même aspect et les
mêmes fonctions que ceux de l'écran tactile, ce qui facilite les réglages et les
ajustements.
• Le bouton est rouge si l'accès est autorisé par le propriétaire et gris si Intervention à
distance est désactivée au niveau du thermostat.
Alertes et rappels : Système
Onglets pour les alertes - Critique, Modérée, Effacée et Rappels
REMARQUE : Cliquez sur une carte comportant une alerte pou afficher Intervention
à distance (si elle a été activée par le propriétaire) et Dépannage (accès au Centre de
dépannage Lennox qui comprend la recherche de codes d'erreur et toute la documentation
disponible).
Équipement et rapports
• Onglet Équipement
» Une liste détaillée de tous les équipements installés pour un système particulier
» Pour chaque type d'équipement, des menus sont disponibles pour les documents
techniques, la recherche de garantie et les pièces de rechange.
• Onglet Rapports
» Afficher les rapports de rendement, les rapports d'installation et les rapports de
mise à jour de l'installation
» Générer les rapports de rendement mensuels
» Générer les rapports de mise à jour de l'installation
» Afficher les rapports de rendement. Affichent une vue graphique du rendement
du système
» La génération d'un rapport permet de l'enregistrer au format PDF afin de l'envoyer
au client ou de le conserver.
REMARQUE : Pour de plus amples informations, veuillez consulter le Centre d'aide des
outils d'entretien et cliquer sur Tableau de bord d'entretien.
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