Xerox Phaser 8560MFP Guide page 49

Dépannage sous Macintosh (Mac OS X, version 10.3 et
ultérieure)
La procédure suivante élimine les problèmes de câblage, de communication et de connexion.
Une fois ces opérations effectuées, imprimez une page de test à partir de votre application.
Remarque : Si le travail s'imprime, aucun autre dépannage d'imprimante n'est nécessaire.
En cas de problèmes de qualité d'impression, consultez le Guide d'utilisation à l'adresse :
www.xerox.com/office/8560MFPsupport
■
■ www.xerox.com/office/8860MFPsupport
Dépannage sous Mac OS X, version 10.3 et ultérieure
Effectuez ces opérations uniquement pour Mac OS X, version 10.3 et supérieure :
1.
Ouvrez l'Utilitaire de réseau, puis cliquez sur l'onglet Ping.
2. Entrez l'adresse IP de l'imprimante.
3.
Cliquez sur Ping. Si vous n'obtenez pas de réponse, vérifiez que les paramètres TCP/IP
conviennent à l'imprimante et à l'ordinateur.
4.
Pour AppleTalk, procédez comme suit. Pour TCP/IP, passez à l'étape 5.
a. Dans le panneau de commande de l'imprimante, vérifiez que EtherTalk est activé.
Sinon, activez-le dans le panneau de commande et réinitialisez l'imprimante.
b. Imprimez la page de configuration et vérifiez que EtherTalk est activé.
c.
Dans la page de configuration, vérifiez la Zone. Si votre réseau comporte plusieurs
zones, vérifiez que l'imprimante apparaît dans la zone désirée.
5. Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, accédez au Support technique
PhaserSMART par le biais de CentreWare IS :
a. Lancez votre navigateur Web.
b.
Entrez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ Adresse du navigateur.
c. Sélectionnez Support.
d.
Cliquez sur le lien Outil diagnostic PhaserSMART pour accéder à PhaserSMART.
Voir aussi :
Assistant de support en ligne à l'adresse :
■ www.xerox.com/office/8560MFPsupport
■ www.xerox.com/office/8860MFPsupport
Impresora multifunción Phaser® 8560MFP/8860MFP
(imprimante Phaser 8560MFP)
(imprimante Phaser 8860MFP)
(imprimante Phaser 8560MFP)
(imprimante Phaser 8860MFP)
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Macintosh