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Pour bénéficier du service de garantie, vous devez suivre les instructions suivantes :
(1) Visitez le site Web à l'adresse https://inopool-us.com. Vous serez guidé dans la procédure d'obtention
d'un numéro RMA (numéro d'autorisation de retour de marchandise), qui est nécessaire pour tous les
retours sous garantie approuvés. Tous les clients doivent obtenir un numéro RMA avant qu'un produit ne
soit accepté pour un service sous garantie. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, consultez le site :
customerservice@avalancheind.com
(2) Emballez correctement et solidement le produit, ainsi que le chargeur de batterie Inovasia (si l'unité
nécessite un chargeur Inovasia), dans la boîte d'origine.
(3) Attachez le numéro RMA imprimé que vous avez reçu sur le site Web à l'extérieur du colis. Remarque :
Il est conseillé de placer également une copie du RMA à l'intérieur du colis. Si vous n'êtes pas en mesure
d'imprimer le numéro RMA à partir du site web, vous devez écrire votre numéro RMA de manière lisible
sur les deux côtés de la boîte. Nous vous recommandons d'utiliser un marqueur noir épais et indélébile.
Les colis ne comportant pas de RMA ou dont le RMA est illisible ne seront pas acceptés pour le service de
garantie.
(4) Expédiez le produit avec le numéro RMA clairement lisible à :
US: Aqua Robot Repair 6 Fawn Court Monroe Township NJ 08831
Canada: Inovasia Sales c/o REPAIRWORX 1240 Spears Road Unit #2 Oakville, ON L6L 2X4
Inovasia n'est pas responsable des biens perdus, volés ou endommagés pendant le transport et vous
recommande d'assurer le contenu de votre colis.
(5) Garantie de réparation/remplacement. La présente garantie limitée s'applique à toute réparation ou
remplacement d'un produit ou d'une pièce pour la durée restante de la période de garantie limitée
d'origine ou pour une durée de (1) an, la durée la plus courte étant retenue. Tous les produits ou pièces
d'origine remplacés pendant le service de garantie deviendront la propriété exclusive d'Inovasia.
(6) Les produits défectueux peuvent être échangés dans un délai de 15 jours à compter de la date d'achat,
sur présentation de la preuve d'achat. Les produits défectueux au-delà de 15 jours sont soumis aux
conditions de réparation de la garantie. Voir les directives de garantie pour plus de détails.
CETTE GARANTIE LIMITÉE S'APPLIQUE UNIQUEMENT AUX NOUVEAUX PRODUITS ACHETÉS AUX ÉTATS-
UNIS ET AU CANADA AUPRÈS D'UN REVENDEUR INOPOOL AGRÉÉ PAR L'ACHETEUR INITIAL ET N'EST PAS
TRANSFÉRABLE AUX ACHETEURS ULTÉRIEURS. Cette garantie limitée ne couvre que les défauts de
matériaux ou de fabrication survenant lors de la fabrication ou au cours d'une utilisation normale par le
consommateur et qui empêchent l'utilisation normale du produit pour l'usage auquel il est destiné. LES
PRODUITS REMIS À NEUF NE SONT PAS SOUMIS À CETTE GARANTIE, MAIS AUX CONDITIONS DE LEUR
VENTE, Y COMPRIS TOUTE PÉRIODE DE GARANTIE SPÉCIFIÉE AU MOMENT DE L'ACHAT.
Exclusions. La présente garantie limitée ne couvre pas les défauts de nature purement esthétique ou qui
n'interfèrent pas avec le fonctionnement d'un produit garanti. Sont également exclus les problèmes
causés par des facteurs autres que la fabrication ou l'utilisation normale par le consommateur, y compris,
mais sans s'y limiter, les problèmes de produit causés par une utilisation commerciale de quelque nature
ou étendue que ce soit, une mauvaise utilisation, un abus, des dommages accidentels, des limitations
technologiques, ou un accès non autorisé à une partie du produit ou une modification de celui-ci. La
présente garantie limitée est nulle si le numéro de série apposé en usine a été modifié ou retiré du
produit. La présente garantie limitée ne couvre pas les produits Inovasia vendus EN L'ÉTAT ou AVEC TOUS
LES DÉFAUTS, ni les consommables (tels que les piles), ni ceux qui sont expressément exclus de la
couverture de la garantie, y compris, mais sans s'y limiter, les accessoires et les articles supplémentaires
fournis avec divers produits.
Exclusion des autres garanties. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, ET A
L'EXCEPTION DE CE QUI EST PREVU DANS LES PRESENTES, INOVASIA REJETTE EXPRESSEMENT TOUTES LES
GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES EN RAPPORT AVEC LES PRODUITS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y
LIMITER, LES GARANTIES D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER ET DE QUALITE MARCHANDE.
Procédure de demande de garantie
Limitations et exclusions
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