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3.15 Sauf dans les cas expressément prévus par la Loi, une intervention sous garantie ne
prolonge pas la période de garantie du produit. Les droits émergents de la garantie ne sont
pas transmis à l'acquéreur du produit.
3.16 L'équipement doit être accessible sans risque pour le technicien. Les moyens
éventuellement nécessaires à son accès seront fournis au client, à sa charge.
3.17 La garantie s'applique pour les produits et équipements vendus par Solzaima S.A.
uniquement et exclusivement dans la zone géographique et territoriale du pays où la vente
du produit a été effectuée par Solzaima.
4. Circonstances rendant caduque la garantie
Les cas suivants sont exclus de la garantie, et le coût total de la réparation est payable par
l'acheteur :
4.1. Produits avec plus de 2000 heures de fonctionnement.
4.2. Produits reconditionnés et revendus.
4.3. Les opérations d'entretien, de paramétrage du produit, la mise en service, le nettoyage,
l'élimination des erreurs ou les anomalies qui ne sont pas liées à des défauts des composants
du matériel et au remplacement des piles.
4.4. Composants en contact direct avec le feu tels que : supports de vermiculite, déflecteurs
ou plaques protectrices, vermiculite, cordons d'étanchéité, brûleurs, tiroirs à cendres, pare-
bois, registres de fumées, grilles de cendres, dont l'usure est directement Liés aux conditions
d'utilisation.
La dégradation de la peinture, ainsi que l'apparition de la corrosion par dégradation de celle-
ci, en raison de la charge excessive de combustible, l'utilisation de tiroir ouvert ou un tirage
excessif de la cheminée de l'installation (la cheminée doit respecter le tirage conseillé sur la
fiche technique-SFT de la Produit). La rupture du verre par une manipulation inadéquate ou
toute autre raison non liée à un défaut du produit. Pour les appareils à granulés, les
résistances d'allumage sont une pièce d'usure, de sorte qu'ils ont seulement 6 mois de
garantie, ou 1000 allumages (première échéance atteinte).
4.5. Composants considérés comme pièces d'usure, tels que engrenages, coussinets et
roulements.
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