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SC-P8500DM/SC-P8500D/SC-P6500D/SC-P6500DE/SC-P6500E/SC-T7700DM/SC-T5700DM/SC-T7700D/SC-T5700D/SC-T3700D/SC-T3700DE/SC-T3700E/SC-P8500DL/SC-T7700DL Series Guide d'utilisation
Assistance Internet
Rendez-vous sur le site Internet de l'assistance
technique d'Epson à l'adresse
support
et sélectionnez votre produit pour rechercher
des solutions aux problèmes courants. Vous pouvez
télécharger des pilotes et de la documentation,
consulter la foire aux questions et obtenir des conseils
de dépannage, ou envoyer un e-mail à Epson afin de
poser vos questions.
Contacter un représentant de
l'assistance
Appelez le (562) 276-1300 (États-Unis) ou
(905) 709-9475 (Canada), du lundi au vendredi, de 6 h
à 18 h (heure du Pacifique). Les horaires de l'assistance
technique peuvent être modifiés sans préavis. L'appel
peut être gratuit ou soumis au tarif longue distance.
Avant d'appeler l'assistance Epson, notez les
informations et préparez les documents suivants :
❏ Nom du produit
❏ Numéro de série du produit
❏ Preuve d'achat (par exemple, ticket de caisse) et
date d'achat
❏ Configuration de l'ordinateur
❏ Description du problème
Remarque :
Pour obtenir de l'aide pour tout autre logiciel installé
sur votre système, reportez-vous à la documentation de
ce logiciel afin d'obtenir des informations sur l'assistance
technique.
Achat de consommables et
d'accessoires
Vous pouvez acheter de l'encre, des cartouches, des
cartouches à ruban, du papier et des accessoires
Epson authentiques auprès d'un revendeur agréé
Epson. Pour trouver le revendeur le plus proche,
appelez le 800-GO-EPSON (800-463-7766). Vous
pouvez également acheter en ligne à l'adresse
http://www.epsonstore.com
www.epson.ca
(Canada).
Assistance
https://epson.com/
(États-Unis) ou
http://
Assistance aux utilisateurs en
Europe
Pour plus d'informations sur la procédure de contact
du service d'assistance Epson, reportez-vous à votre
Document de garantie paneuropéenne.
Assistance aux utilisateurs à
Taiwan
Site Internet de l'assistance
technique
Pour installer les pilotes les plus récents, consultez
les foires aux questions, les manuels ou les vidéos
d'assistance, rendez-vous sur le site Web de l'assistance
Epson à l'adresse
https://www.epson.com.tw/CustomerAndDownload
Sélectionnez ensuite votre produit.
Assistance aux utilisateurs en
Australie/Nouvelle Zélande
Epson Australie/Nouvelle Zélande vise l'excellence
en matière de service à la clientèle. Outre la
documentation produit, vous disposez des sources
d'information suivantes.
Votre fournisseur
Votre fournisseur peut vous aider à identifier et à
résoudre des problèmes et doit toujours être contacté
en premier lieu pour tout problème. Il pourra être
en mesure de résoudre rapidement et facilement vos
problèmes et de vous conseiller sur la procédure à
suivre.
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