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Garantie du matériel HP
Garantie générale
La présente garantie HP décrit au client les droits de garantie expresse de la part de Hewlett-Packard, le
fabricant. Reportez-vous à la garantie HP Vectra accompagnant le produit pour connaître les conditions de
garantie particulières le concernant. La présente garantie vous confère certains droits ; la législation du pays ou
de l'état dans lequel vous vous trouvez, ou un accord écrit spécial de HP peut vous en accorder d'autres.
EN CE QUI CONCERNE LES TRANSACTIONS DE CONSOMMATEURS EN AUSTRALIE ET EN NOUVELLE-
ZELANDE : LES DISPOSITIONS DE LA PRESENTE GARANTIE, DANS LA LIMITE DE VALIDITE DU DROIT
COMMUN, N'EXCLUENT PAS, NE RESTREIGNENT PAS ET NE MODIFIENT PAS LES DISPOSITIONS
LEGALES PREVUES DANS LE CADRE DE LA VENTE DE CE PRODUIT ET VIENNENT S'Y AJOUTER.
Garantie réparations ou remplacement
Matériel HP
Pendant la période de garantie définie décrite sur la garantie HP Vectra accompagnant votre produit, HP
garantit ce matériel pièces et main-d'oeuvre. Cependant, HP ne garantit pas qu'aucune panne ou erreur ne
surviendra.
Si, pendant la période de garantie, HP ne peut réparer ou remplacer le produit défectueux dans un délai
raisonnable selon les termes de la garantie, vous pourrez prétendre à un remboursement (correspondant au prix
d'achat de votre produit) au retour de celui-ci chez votre revendeur local ou tout autre revendeur agréé HP.
Sauf autorisation expresse écrite de HP, tous les éléments doivent être retournés afin de pouvoir prétendre au
remboursement.
L'unité système, le clavier, la souris et les accessoires Hewlett-Packard se trouvant à l'intérieur de l'unité
centrale -- tels que les cartes vidéo, les unités de mémoire de masse ainsi que les contrôleurs d'interface -- sont
couverts par cette garantie.
Les produits HP externes à l'unité centrale -- tels que les sous-systèmes de mémoire de masse, les moniteurs, les
imprimantes et autres périphériques -- sont couverts par la garantie concernant ces produits.
Les logiciels HP sont couverts par la garantie limitée des logiciels HP que vous trouverez dans le manuel de
votre produit HP.
HP NE prévoit AUCUNE prise en charge pour ce produit configuré en tant que serveur réseau. Nous
recommandons l'utilisation de HP NetServer qui répondra aux exigences de votre serveur de réseau.
Sauf mentions explicites, dans les limites autorisées par la loi locale en vigueur, du matériel peut comporter des
pièces d'occasion (équivalentes en qualité et performance aux pièces neuves). HP peut réparer ou remplacer du
matériel (i) par des produits équivalents en performance aux produits réparés ou remplacés pouvant avoir fait
l'objet d'une première utilisation, ou (ii) par des produits comportant des pièces d'occasion équivalentes en
performance aux pièces neuves.
Matériel non HP
Les éléments non HP préinstallés ou installés après l'achat de votre produit HP peuvent être soumis à des
conditions de garantie différentes de celles du produit HP dans lequel ils sont installés.
Tous les produits ou périphériques non HP externes à l'unité centrale -- tels que des sous-systèmes de stockage
externes, des moniteurs, des imprimantes ou autres périphériques -- sont couverts par les garanties auxquelles
sont soumis ces produits.
Preuve d'achat et période de garantie
Afin de pouvoir bénéficier des services ou de l'assistance pour votre produit pendant la période de garantie
stipulée sur la garantie HP Vectra accompagnant le produit, vous pouvez être invité à présenter la preuve
d'achat du produit afin de déterminer la date de départ de ladite garantie. Si vous ne l'avez plus, la date de
fabrication (figurant sur le produit) fera foi comme début de garantie.
Exclusions
La garantie ne couvrira pas les défauts résultant des conditions suivantes : (a) mauvais entretien du matériel par
le client ; (b) emploi d'un logiciel ou d'une interface par le client non fournis par HP ; (c) modifications non
autorisée ou emploi impropre ; (d) fonctionnement au-delà des conditions ambiantes spécifiées pour le
produit ; (e) mauvaise préparation ou maintenance non conforme du site d'exploitation ; ou (f) utilisations
dépassant les limites de la garantie.
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