Introduction.......................................................................................................................................................................................................................144

L'imprimante n'entraîne pas de papier..........................................................................................................................................................144

L'imprimante entraîne plusieurs feuilles de papier...............................................................................................................................147

Le chargeur de documents crée des bourrages, part en oblique ou prend plusieurs feuilles de papier....150

Suppression des bourrages papier ............................................................................................................................................................................ 151

Emplacements des bourrages papier ........................................................................................................................................................... 151

Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier.............................................................................................................. 152

Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ............................................................................................................... 152

31. 1 3.yz Erreur de bourrage dans le bac d'alimentation....................................................................................................................153

13.B2.D1 Erreur de bourrage dans le bac 1 (bac multifonction).....................................................................................................157

13.B2.D2 Erreur de bourrage dans le bac 2................................................................................................................................................. 161

13.A3 Erreur de bourrage dans le bac 3 ........................................................................................................................................................167

13.A4 Erreur de bourrage dans le bac 4 ........................................................................................................................................................174

13.A4 Erreur de bourrage dans le bac 4 (bac d'alimentation HCI de 2 100 feuilles) ......................................................181

13.B2 Erreur de bourrage au niveau de la porte droite......................................................................................................................188

13.B4 Erreurs de bourrage au niveau de la porte droite ...................................................................................................................191

13.B9 Erreur de bourrage au niveau de l'unité de fusion..................................................................................................................193

13.D3 Erreurs de bourrage au niveau de l'unité d'impression recto verso ..........................................................................197

13.E1 Erreur de bourrage dans le bac de sortie ......................................................................................................................................199

13.E2 Erreur de bourrage au niveau du capot supérieur.................................................................................................................200

13.60 Erreurs de bourrage au niveau de la zone de sortie de l'unité de fusion lors de l'impression

vers un module d'empilement/agrafeuse ou un module de finition posé au sol........................................................... 202

13.80, 13.83 ou 13.84 Erreurs de bourrage au niveau du module d'empilement/agrafeuse à 3 bacs .............204

13.40 ou 13.47 Erreur de bourrage au niveau de la zone de perforation du module de finition posé au

sol............................................................................................................................................................................................................................................209

13.6, 13.7 ou 13.8 Erreur de bourrage au niveau du module de finition posé au sol ........................................................ 211

Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur............................................................................................................. 216

Résolution des problèmes de qualité d'impression ............................................................................................................................ 216

Améliorer la qualité d'image de la copie................................................................................................................................................................230

Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures........................................................................230

Étalonnage du scanner ........................................................................................................................................................................................... 232

Vérifier les paramètres du papier.................................................................................................................................................................... 232

Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ................................................................................................................................. 232

Optimisation de la qualité de copie pour le texte ou les images............................................................................................... 233

Améliorer la qualité d'image de la numérisation ............................................................................................................................................. 233

Vérifier que la vitre du scanner est dépourvue de saleté et de souillures........................................................................ 234

Vérifier les paramètres de résolution........................................................................................................................................................... 235

Vérifier les paramètres couleur ........................................................................................................................................................................ 236

Vérifier les paramètres d'ajustement de l'image ................................................................................................................................. 236

Optimiser la qualité de numérisation pour le texte ou les images ...........................................................................................237

Vérifier les paramètres de qualité de sortie .............................................................................................................................................237

Résoudre des problèmes de réseau câblé.......................................................................................................................................................... 238

Résoudre les problèmes de réseau sans fil........................................................................................................................................................ 238

Annexe A Services et assistance ......................................................................................................................................................................................... 239

Déclaration de garantie limitée de HP..................................................................................................................................................................... 239

vii