HP Color LaserJet Enterprise MFP X67765 Guide De L'utilisateur page 211

Action recommandée pour les clients
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message, ainsi qu'une animation
qui vous aide à l'éliminer.
● 13.E1.Dz Bourrage dans le bac de sortie
● 13.E1.FF Bourrage papier résiduel au niveau du bac de sortie
z = type de papier en cours d'impression. Il peut s'agir d'une valeur comprise entre 0 et 9 ou entre A et F.
Visionner une vidéo expliquant comment éliminer un bourrage au niveau du bac de sortie
1. Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer.
2. Assurez-vous que le type et la qualité du papier utilisé correspondent aux spécifications HP de
l'imprimante.
3. Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de services ou d'assistance agréé par HP ou
contactez l'assistance client à l'adresse www.hp.com/go/contactHP.
13.E2 Erreur de bourrage au niveau du capot supérieur
Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier la présence de papier dans tous les emplacements de
bourrages possibles dans la zone du capot supérieur. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de
commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
Action recommandée pour les clients
Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche un message, ainsi qu'une animation
qui vous aide à l'éliminer.
● 13.E2.yz Bourrage au niveau du capot supérieur
y = « A » (bourrage persistant) ou « D » (bourrage de retard)
z = Bacs 1 à 4 (bac de sortie de destination de la page)
200 Chapitre 8 Résolution des problèmes