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et d'effectuer les vérifications suivantes :
Je ne parviens pas à allumer mon téléphone ou
celui-ci est figé
• Vérifiez les contacts de la batterie, retirez-la,
replacez-la, puis rallumez votre téléphone.
• Vérifiez le niveau de charge de votre batterie,
chargez-la pendant au moins 20 minutes.
Mon téléphone ne répond pas depuis quelques
minutes
• Rallumez votre téléphone en maintenant appuyée
la touche Fin.
• Enlevez la batterie, puis réinstallez-la et rallumez
votre téléphone.
Mon téléphone s'éteint tout seul
• Vérifiez si votre téléphone est verrouillé lorsqu'il
n'est pas utilisé et assurez-vous que vous n'avez
pas arrêté votre téléphone accidentellement lors de
son verrouillage en appuyant sur la touche Fin.
• Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
Mon téléphone ne se charge pas correctement
• Assurez-vous d'utiliser une batterie standard et le
chargeur dans la boîte.
• Assurez-vous que la batterie est correctement
insérée. Vous devez l'insérer avant de brancher le
chargeur.
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• Vérifiez que votre batterie n'est pas complètement
déchargée. Si la batterie est restée déchargée
pendant une période prolongée, 20 minutes peuvent
s'écouler avant que l'indicateur de charge de la
batterie ne s'affiche à l'écran.
• Vérifiez que la charge s'effectue dans des conditions
normales (entre 0 °C et +40 °C).
• À l'étranger, vérifiez la compatibilité des prises de
courant.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un
réseau ou le message « Aucun service » s'affiche
• Essayez de capter le réseau ailleurs.
• Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre
opérateur.
• Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de
votre opérateur.
• Essayez de sélectionner le ou les réseau(x)
disponible(s) manuellement.
• Essayez de vous connecter ultérieurement si le
réseau est saturé.
Mon téléphone ne peut pas se connecter à Internet
• Vérifiez que le service d'accès à Internet de votre
carte SIM est disponible.
• Vérifiez les paramètres de connexion Internet de
votre téléphone.
• Assurez-vous que vous êtes dans un endroit couvert
par le réseau.
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