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Conditions générales des prestations
1. Généralités
Avec l'achat et la réception de la marchandise vous acceptez les conditions générales de nos
prestations.
2. Justificatif de garantie
Pour la vérification de votre justificatif de garantie, la copie de la facture d'achat/du bon de
livraison est nécessaire. Si vous n'apportez pas ce justificatif de garantie, nous réparons la
marchandise à vos frais.
3. Descriptif du défaut
Les envois qui ne sont pas accompagnés d'un descriptif du défaut ou quand ce dernier est
insuffisant (les remarques ‚défectueux' ou ‚à réparer' ne suffisent pas), seront renvoyés contre
le paiement des frais de traitement étant donné que la réparation est rendue plus difficile, ce
qui aurait pu être évité.
4. Réclamations injustifiées
En cas de réclamation injustifiée (aucun défaut ne peut être constaté, erreur de manipulation
vraisemblablement) nous vous renvoyons la marchandise contre le paiement des frais de
dossier.
5. Emballage
Pour le retour de la marchandise utilisez si possible l'emballage original. Le droit de garantie
est menacé en cas d'emballage inadéquat. Les dommage causés par le transport qui en
résultent ne sont pas couverts par la garantie.
6. Produits extérieurs
Les appareils qui ne sont pas fabriqués ou distribués par TerraTec Electronic GmbH sont
renvoyés contre le paiement des frais de dossier.
7. Réparations payantes
Les réparations en dehors de la période de garantie sont payantes.
8. Frais de transport
Les frais de transport et d'assurance de la marchandise à réparer envoyée à TerraTec
Electronic GmbH sont à la charge de l'expéditeur. En cas de garantie TerraTec Electronic GmbH
se charge des frais de transport pour le renvoi de la marchandise de réparation. Si les envois
ne sont pas affranchis, ils sont refusés par principe pour des questions d'organisation.
9. Disposition finale
TerraTec Electronic GmbH se réserve le droit de modifier et de compléter à tout moment les
Conditions générales des prestations.
En outre les Conditions générales de l'entreprise TerraTec Electronic GmbH sont reconnues.
SoundSystem DMX
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