Publicité
RETOURNER VOTRE ANALYSEUR CHEZ KANE
Avant de retourner votre analyseur chez Kane, assurez-vous de bien inclure:
1. Complet le service formulaire du site KANETEST.CA - sous l'onglet
Service. S'il vous plaît appelez 1.877.475.0648 si nous pouvons vous aider
2. Inclure vos coordonnées complètes
3. Détails des défauts que vous avez pu rencontrer
4. Tout accessoire pertinent (sonde, imprimante, adaptateur et détecteurs
de fuites, par exemple). Tous les accessoires retournés seront vérifiés.
5. Une fois que nous recevons votre outil, nous l'évaluerons et enverrons
un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie sur le formulaire.
EMBALLAGE DE VOTRE ANALYSEUR :
Lorsque vous retournez votre analyseur avec sa sonde, veuillez le renvoyer
dans son carton. Le carton doit être d'une boîte de taille appropriée (environ
45 cm x 20 cm x 23 cm).
Lorsque vous ne retournez qu'un analyseur, utilisez un carton de la taille
d'une boîte à chaussures et remplissez l'espace vide de papier journal.
Avant de fermer votre colis, veuillez-vous assurer que vous avez suivi la
procédure décrite ci-dessus et clairement indiqué sur votre carton qu'il est à
destination du service après-vente Kane.
Si vous ne possédez pas de compte dans une entreprise de transport,
apportez votre colis à votre bureau de poste local - nous recommandons un
recommandé afin qu'il soit assuré et traçable pendant le transport.
QUAND NOUS RECEVONS VOTRE ANALYSEUR :
Nos ingénieurs inspecteront l'analyseur et ses accessoires. Si vous n'avez
pas réservé et payé en ligne, ils confirmeront le coût total du service.
Une fois reçu, le devis sera complété et une fois complété, il vous sera
retourné par un coursier de notre choix - sans frais pour vous
Page 34
Publicité
