10. Dépannage
Lorsque des problèmes surviennent avec votre écran, as-
surez-vous que l'écran est installé correctement. Si les pro-
blèmes persistent, lisez dans ce chapitre les informations
relatives aux éventuelles solutions.
10.1. Pas d'image/perturbations dans
l'image
• Le câble réseau doit être bien enfoncé dans la prise et
l'interrupteur réseau (si disponible) doit être allumé.
• L'ordinateur doit être allumé et le câble de raccorde-
ment doit bien être enfoncé dans le port.
• Les valeurs réglées du système d'exploitation doivent
être adaptées à l'écran. Afin d'éviter toute distorsion,
choisissez une résolution en format 16:9.
• Si l'écran de veille est activé ou si l'écran se trouve en
mode veille, appuyez sur une touche au choix sur le
clavier ou déplacez la souris.
• Retirez les appareils parasites (téléphones portables,
haut-parleurs etc.) autour de votre écran.
10.2. Reproduction erronée des
couleurs ; l'image est trop claire/
trop foncée
• Vérifiez les réglages des couleurs dans le menu de
l'écran ou dans le système d'exploitation de l'ordina-
teur.
11. Nett oyage
• Débranchez toujours le bloc d'alimentation de la prise
et tous les câbles de connexion avant de procéder au
nettoyage de l'appareil.
• N'utilisez ni solvants ni détergents corrosifs ou gazeux.
• Nettoyez l'écran à l'aide d'un chiffon doux, non pelu-
cheux.
• Veillez à ne pas laisser de gouttes d'eau sur l'écran.
L'eau peut entraîner des décolorations irréversibles.
• Veuillez conserver le matériel d'emballage d'origine et
utilisez-le exclusivement pour le transport de l'écran.
Le boîtier de l'écran ne contient aucune pièce à entretenir
ou à nettoyer.
11.1. Erreur de pixels pour les écrans
TFT
5 Pixels
Sous-pixels
Malgré des méthodes de fabrication les plus modernes, il
est possible, dans de rares cas, en raison de la technique
extrêmement complexe, qu'un ou plusieurs points lumi-
neux soient défaillants.
Les écrans TFT à matrice active d'une résolution de 3 840
x 2 160 pixels se composant chacun de quatre sous-pixels
(rouge, vert, bleu, blanc), utilisent un total d'environ 33,2
millions de transistors de commande. En raison du très
grand nombre de transistors et du processus de fabri-
cation extrêmement complexe associé, la perte ou un
mauvais adressage de pixels ou de certains sous-pixels est
possible.
Erreur
type 1
Classe
d'er-
pixel
reur de
allumé en
pixels
perma-
nence
0
0
I
1
II
2
III
5
IV
50
n* = 1,5
Le nombre autorisé des erreurs types présentées ci-dessus
dans chaque classe d'erreur s'élève à un million de pixels
et doit être converti conformément à la résolution phy-
sique de l'écran.
Votre appareil est conforme à la norme euro-
péenne ISO 9241-307 classe II (classe d'erreur de pixels).
Une erreur de pixels jusqu'au nombre maximal indiqué ne
constitue pas un motif de garantie.
Lignes
Pixels
blanc
bleu
vert
rouge
Erreur
Erreur type 3
type 2
sous-pixel dé-
pixel
fectueux
noir en
perma-
allumé
noir
nence
0
0
0
2
1
1
1
3
0
5
0
5
2
2 x n*
5-n*
10
50
0
15
50-n*
2 x n*
0
100
500
0
150
500-n*
2 x n*
0
1000
DE
FR
NL
ES
IT
EN
13