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Guida per la risoluzione dei problemi
Prima di richiedere assistenza, eseguire le seguenti verifiche. In caso di dubbi su
alcuni dei punti di verifica o se i rimedi indicati non risolvono il problema, rivolgersi
al rivenditore per ottenere istruzioni.
Informazioni generali
L'unità non risponde
• Premere il foro RESET durante il collegamento del cavo di ricarica USB al
terminale di carica (DC IN). (→ pag. 5)
Alimentazione e carica
Impossibile ricaricare l'unità
• Verificare che il computer sia acceso e non in modalità standby o sospensione.
• La porta USB, attualmente in uso, funziona correttamente? Se il computer
dispone di altre porte USB, scollegare il connettore dalla porta attualmente in
uso e collegarlo a una delle altre disponibili.
• Se le azioni sopracitate non sono applicabili, scollegare il cavo di ricarica USB e
ricollegarlo.
• Il LED lampeggia in colore rosso? È presente un malfunzionamento di ricarica se
il LED lampeggia.
• Se il LED lampeggia velocemente in colore rosso nonostante l'unità sia sotto
carica a una temperatura ambiente compresa tra 10 °C e 35 °C, la batteria può
essersi esaurita (numero di ricariche della batteria inclusa: circa 500).
Il LED non si accende durante la ricarica / Il tempo di ricarica è
maggiore
• Il cavo di ricarica USB (fornito in dotazione) è ben collegato al terminale USB del
computer? (→ pag. 3)
L'unità non si accende
• L'unità è sotto carica? Non è possibile accendere l'unità durante la carica.
(→ pag. 3)
• Il cavo estraibile è collegato? Non è possibile accendere l'unità se il cavo
estraibile è collegato ad essa.
8
32
Connessione del dispositivo Bluetooth
Impossibile connettere il dispositivo
• Eliminare le informazioni di associazione per l'unità dal dispositivo Bluetooth
quindi riassociarli. (→ pag. 3)
Volume suono e audio
Assenza di suono
• Verificare che l'unità e il dispositivo Bluetooth
(→ pag. 3)
• Verificare che la musica sia riprodotta sul dispositivo Bluetooth
• Verificare che l'unità sia accesa e che il volume non sia impostato a un valore
troppo basso.
• Associare e connettere nuovamente il dispositivo Bluetooth
Volume basso
• Aumentare il volume dell'unità. (→ pag. 4)
• Aumentare il volume sul dispositivo Bluetooth
Il suono proveniente dal dispositivo è interrotto / La qualità del
suono è scadente
• Il suono può essere interrotto se i segnali sono bloccati. Non coprire
completamente l'unità con il palmo della mano ecc.
• Il dispositivo può trovarsi oltre la distanza di comunicazione di 10 m. Posizionare
il dispositivo più in prossimità dell'unità.
• Rimuovere qualsiasi ostacolo tra l'unità e il dispositivo.
• Spegnere tutti i dispositivi wireless LAN se non in funzione.
• Può verificarsi un problema di comunicazione se la batteria è esaurita. Caricare
l'unità. (→ pag. 3)
Chiamate
Impossibile sentire l'interlocutore
• Verificare che l'unità e il telefono con funzione Bluetooth
• Verificare che l'unità e il telefono con funzione Bluetooth
(→ pag. 3)
• Verificare le impostazioni audio del telefono con funzione Bluetooth
il dispositivo chiamante all'unità se è impostato sul telefono con funzione
Bluetooth
®
. (→ pag. 3)
• Se il volume della voce dell'interlocutore è troppo basso, aumentare il volume
dell'unità e del telefono con funzione Bluetooth
®
®
,
siano collegati correttamente.
®
®
.
e l'unità. (→ pag. 3)
®
.
®
siano accesi.
®
®
siano collegati.
. Cambiare
®
®
.
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