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Assurez-vous que le canal sans fil valide est utilisé.
Contrôle 8
Le canal sans fil à utiliser peut être limité selon les périphériques réseau sans fil installés sur l'ordinateur.
Reportez-vous au manuel fourni avec votre ordinateur ou votre périphérique réseau sans fil afin de spécifier le
canal sans fil valide.
Assurez-vous que le canal défini sur le point d'accès est en mesure de
Contrôle 9
communiquer avec l'ordinateur, ce qui fait l'objet du contrôle 8.
Si ce n'est pas le cas, modifiez le canal défini sur le point d'accès.
Assurez-vous que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.
Contrôle 10
Si la fonction de pare-feu de votre logiciel de sécurité est activée, un message peut apparaître avertissant que
le logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Si c'est le cas, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il
autorise toujours l'accès.
Si vous utilisez des programmes qui changent l'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains
programmes activeront un pare-feu par défaut.
Si vous utilisez un routeur, connectez l'imprimante et l'ordinateur côté
Contrôle 11
réseau (même segment réseau).
Si le problème persiste, procédez à la configuration à l'aide du CD-ROM d'installation ou conformément
aux instructions de notre site Web.
• Placement :
Veillez à ce qu'aucune cloison ou qu'aucun autre obstacle ne se trouve entre le point d'accès et
l'imprimante.
Impossible d'imprimer à partir d'un ordinateur connecté au réseau
Assurez-vous que les paramètres réseau de l'ordinateur sont corrects.
Contrôle 1
Pour connaître les procédures de configuration de l'ordinateur, reportez-vous au manuel qui l'accompagne ou
contactez le fabricant.
Si le pilote d'imprimante n'est pas installé, installez-le.
Contrôle 2
Installez le pilote d'imprimante à l'aide du CD-ROM d'installation ou depuis notre site Web.
Assurez-vous que le contrôle d'accès n'est pas défini pour le point d'accès.
Contrôle 3
Pour connaître les procédures de connexion et de configuration d'un point d'accès, reportez-vous au manuel
du point d'accès ou contactez le fabricant.
Remarque
• Pour vérifier l'adresse MAC ou IP de l'ordinateur, reportez-vous à la section
ou MAC de
l'ordinateur.
390
Vérification de l'adresse IP
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