Table des Matières
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•
Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal
sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur <n> ; pour
passer au test suivant, appuyez sur <o> ; pour retester le composant défectueux,
appuyez sur <r>.
•
Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez
les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 104.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. (Amorçage de la partition de
l'utilitaire Dell Diagnostics.) Press any key to continue. (Appuyez sur
une touche pour continuer).
6
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics
du disque dur.
Menu principal de Dell Diagnostics
1
Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.
Option
Express Test (Test
rapide)
Extended Test (Test
approfondi)
Custom Test (Test
personnalisé)
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
2
Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la description du problème et
suivez les instructions.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 104.
REMARQUE :
écran de test. Lorsque vous contacterez le service technique de Dell, ce numéro de service vous sera
demandé.
50
Résolution des problèmes
Fonction
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure
généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas
d'action de votre part. Lancez le test rapide en premier
pour trouver le problème plus rapidement.
Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test
dure généralement une heure ou plus et vous demande
de répondre régulièrement à des questions.
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez
personnaliser les tests à exécuter.
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et
permet de sélectionner un test en fonction du symptôme
du problème.
Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque
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Dépannage
