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Impression de caractères erronés
Si des caractères erronés apparaissent dans vos impressions, essayez ces solutions avant d'imprimer
de nouveau :
• Assurez-vous que tous les câbles sont bien connectés aux deux extrémités.
• Sous Windows, supprimez tous les travaux d'impression à partir du spouleur Windows : cliquez sur
File d'attente dans l'onglet Utilitaire de la fenêtre des paramètres d'impression, puis annulez tous les
travaux d'impression suspendus.
• Sur un Mac, annulez tous les travaux d'impression.
• Si vous avez connecté votre produit à votre ordinateur au moyen d'un concentrateur USB, branchez
votre produit directement à votre ordinateur.
• Si des caractères erronés apparaissent toujours sur vos tirages, essayez de brancher votre produit à
l'aide d'un câble différent.
• Si votre ordinateur est entré en mode veille durant votre dernier travail d'impression, le prochain travail
d'impression (une fois le mode veille désactivé) pourrait contenir des caractères inintelligibles.
Imprimez votre document à nouveau.
• Si vous utilisez le logiciel d'impression PostScript, les fichiers EPS créés dans le format binaire
pourraient ne pas s'imprimer correctement. Essayez plutôt de créer le fichier en format ASCII.
• Si vous utilisez le logiciel d'impression Windows PostScript, le produit ne peut pas imprimer de
données binaires s'il est branché à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Essayez de sélectionner
ASCII ou TBCP au paramètre Protocole de sortie sous l'onglet Paramètres du périphérique des
propriétés de l'imprimante.
• Si vous utilisez le logiciel d'impression Windows PostScript, sélectionnez les polices de substitution
appropriées dans l'onglet Paramètres du périphérique des propriétés de l'imprimante.
Sujet parent:
Tâches associées
Sélection des paramètres d'impression de base - Pilote PCL - Windows
Sélection des paramètres d'impression - Logiciel d'impression PostScript - Windows
Taille ou position de l'image incorrecte
Si la taille ou la position de votre image imprimée est incorrecte, essayez ces solutions :
• Assurez-vous d'avoir sélectionné les bons paramètres de taille du papier et de disposition dans le
programme duquel vous imprimez et dans le logiciel d'impression.
Résolution des problèmes de mise en page et de contenu
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