2. Mon appareil se décharge rapidement.
- La prise du chargeur peut être endommagée. La tige en
métal à l'intérieur du port de chargement doit être
maintenue verticalement et fermement au milieu. Si la
tige est instable, cassée ou manquante, vous devrez
envoyer l'appareil au service de réparation.
- Le port de chargement doit être propre avant le
rechargement : nettoyez-le à l'aide d'un morceau
de coton imbibé d'alcool ménager. Si le chien a été
dans l'eau salée, bien rincer le récepteur et le port de
chargement à l'eau douce.
- Les batteries peuvent être remplacées par vos soins
sur les appareils Dogtra de plus de 2 ans. Nous
contacter pour les commander. Les dommages causés
par une mauvaise installation de la batterie ne sont
couverts par aucune garantie. Dogtra recommande
vivement l'envoi de l'appareil au Service Après-vente
pour une révision.
3. Mon chien présente des irritations de la peau.
- Cela pourrait être dû aux frottements des électrodes
sur la peau du cou; si votre chien montre des signes
d'irritations de la peau, consulter un vétérinaire. Une fois
que la peau du chien est soignée, continuer l'usage de
l'appareil tout en vérifiant sa peau après chaque usage.
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GARANTIE ET REPARATION
Garantie à durée limitée de deux ans
Dogtra-Europe offre à l'acheteur initial une garantie de deux ans à partir
de la date d'achat pour les produits vendus par la société Dogtra-Europe
et ses revendeurs agréés. Les piles remplaçables des modèles YS100, iQ
No Bark et iQ CLiQ ne sont pas couvertes par la garantie. * L'expédition de
retour pour le travail de garantie est aux frais du propriétaire de l'appareil.
Les coûts de réexpédition du produit réparé sont aux frais de Dogtra-
Europe. Tout service d'expédition accéléré est à la charge du propriétaire
de l'appareil. Si la réparation n'est pas couverte par la garantie, les coûts
des pièces, de la main d'oeuvre et de l'expédition sont à la charge du
client.
Pour valider la garantie Dogtra
Conserver la facture d'achat de votre produit Dogtra.
Non couvert par la garantie
Dogtra-Europe N'OFFRE PAS de garantie pour les dommages causés par
une mauvaise utilisation, par un entretien inapproprié et/ou la perte de
pièces. Tout dégât causé par l'infiltration d'eau à l'intérieur des émetteurs
résistants à l'eau, non étanches, des modèles Dogtra 175NCP, 180NCP,
200NCP, 400NCP, 410NCP, iQ CLiQ et iQ PLUS, et des récepteurs
résistants à l eau, non étanches,du RRS, RRD, et RR Deluxe, n'est pas
couvert par la garantie. Le remplacement d'un émetteur ou récepteur
perdu est à la charge du propriétaire. La garantie ne s'applique pas si
l'unité a été modifiée ou si une personne non autorisée est intervenue à
l'intérieur de l'unité. Le remplacement des batteries par le client pendant
la période de garantie n'est pas recommandé. Si le client décide de
changer les batteries, tout dégât causé à l'unité pendant ce changement
ne sera pas couvert par la garantie. Si le numéro de série d'un produit
Dogtra est retiré, la garantie ne s'applique plus. Dogtra-Europe se
réserve le droit de conserver et éliminer des pièces endommagées après
réparation et remplacement.
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