Dogtra YS600 Notice D'utilisation page 45

GARANZIA E INFORMAZIONI SULLA
RIPARAZIONE
Garanzia di due anni
La societa'Dogtra offre all'utilizzatore finale una garanzia di due anni per
tutti gli prodotti venduti dalla società Dogtra-Europe e rivenditori Dogtra
autorizzati. La garanzia inizia a partire dalla data dell'acquisto originale.
Le batterie usa e getta dei modelli YS 100, iQ antiabbaio e iQ CLiQ non
sono coperte da garanzia.
* I costi di spedizione dei prodotti coperti da garanzia sono a carico del
cliente. La Dogtra provvedera' al pagamento della spedizione di ritorno
(servizio via terra). Le spedizioni espresse richieste saranno a carico del
cliente.
Se una riparazione non e' coperta da garanzia i costi di riparazione, gli
accessori, la manodopera e le spese di spedizione saranno a carico
del cliente finale. I costi di manodopera dipenderanno dal lavoro di
riparazione eseguito sull'apparecchio.
Come convalidare la garanzia
Si richiede, per procedere alla riparazione in garanzia, una prova d'acquisto
del prodotto. Raccomandiamo vivamente di conservare la copia originale.
Non coperti dalla garanzia
La Dogtra Europa NON copre i costi di riparazione e sostituzione dovuti
ad uso improprio da parte del proprietario o danni causati da anutenzione
impropria e/o unita' perse.
Qualsiasi danno causato da acqua sui trasmettitori serie Dogtra 175NCP,
180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP, iQ CLiQ e iQ PLUS e sulle riceventi
RRS, RRD, e RR Deluxe non sara' coperto. Tutti i costi per le sostituzioni
sulle trasmittenti o sulle riceventi saranno a carico del proprietario.
La garanzia non copre i danni causati da un danno, abuso o perdita di
parti.
La garanzia decade se l'apparecchio é stato manomesso da una persona
non autorizzata durante il tentativo di riparazione.
Non si raccomanda al cliente di sostituire la batteria per conto proprio
durante il periodo di garanzia. Se il cliente decide di sostituire le
batterie per conto proprio, eventuali danni all'unita' durante l'intervento
invalideranno la garanzia. La rimozione dei numeri di serie di tutti i
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prodotti Dogtra invaliderà la garanzia. Dogtra si riserva il diritto di
trattenere ed eliminare eventuali parti o accessori che sono state trovate
danneggiate al momento della sostituzione e/o la riparazione.
Riparazione fuori garanzia
Per riparazioni di unità fuori garanzia i costi di riparazione, parti, accessori,
spedizione e manodopera sono a carico del cliente. Il proprietario sarà
informato dei costi prima che la riparazione cominci. Scrivere una breve
nota con spiegato il problema. Includere inoltre nome, indirizzo, CAP,
numero di telefono e indirizzo e-mail.
Procedura per i lavori di riparazione
Se l' unità non funziona correttamente, si prega di fare riferimento alla
"Guida risoluzione dei problemi" nel manuale di istruzioni o di chiamare
all'assistenza clienti clienti al numero +33 (0)1 30 62 65 65, per un
supporto tecnico, prima di inviare il prodotto alla Dogtra per la
riparazione.
I costi di spedizione alla Dogtra sono a carico del cliente. La Dogtra non e'
responsabile dei danni alle unita' durante il trasporto o della perdita. La
Dogtra non e' responsabile del tempo perso per l'addestramento del
cane e del disagio arrecato durante il periodo della riparazione. Inoltre la
Dogtra non fornisce unita' in prestito o un qualsiasi altro indennizzo per
il periodo della riparazione. E' necessario inviare una copia della ricevuta
d'acquisto che mostri la data di vendita prima di procedere alle riparazioni
coperte da garanzia. Si prega di includere una breve spiegazione del
problema ed indicare il proprio indirizzo e i propri recapiti telefonici. Se i
costi di riparazione non sono coperti da garanzia il cliente sara' contattato,
sara' richiesta l'autorizzazione a procedere e saranno indicate le spese da
sostenere per la riparazione. Per qualsiasi domanda sui prodotti Dogtra,
si chiami il numero +33 (0) 1 30 62 65 65, o via email all'indirizzo sav@
dogtra-europe.com.
Mandare i prodotti per la riparazione a
Dogtra-Europe
12-14, Rue Augustin Fresnel
78310 Coignières, FRANCE
I diagrammi e le rappresentazioni del presente manuale potrebbere essere
leggermente diverse dal prodotto reale a seconda del modello.
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