Publicité
7 Dépannage
Le guide suivant liste certains des problèmes les plus courants que les utilisateurs peuvent rencontrer lors de l'utilisation de
l'imprimante code barres. Si l'imprimante ne fonctionne toujours pas après avoir effectué toutes les solutions suggérées, veuillez
contacter le Service Clientèle de votre revendeur ou de votre distributeur pour obtenir de l'aide.
Problème
L'écran LCD ne s'allume pas
Le message « Chariot ouvert » apparaî t à
l'écran.
Le message « Pas de papier » s'affiche à
l'écran.
Le message « Bourrage papier » s'affiche
à l'écran.
Mémoire pleine (FLASH/DRAM)
Cause possible
La batterie n'est pas correctement installée.
Les broches des contacts métalliques de la
batterie sont encrassées.
La batterie est défectueuse.
Le capot du consommable est ouvert.
Le rouleau de consommables est vide.
Le consommable n'est pas installé correctement.
Le capteur de marque noire n'est pas étalonné.
Le capteur de marque noire n'est pas
correctement étalonné.
Assurez-vous que la taille de consommable est
correctement réglée.
Le consommable peut être coincé dans le
mécanisme d'impression.
L'espace FLASH/DRAM est plein.
Solution recommandée
Nettoyez les contacts métalliques de la batterie.
Réinstallez la batterie.
Allumez l'imprimante.
Chargez la batterie.
Veuillez fermer le capot du consommable.
Installez un nouveau rouleau de consommables.
Réinstallez le rouleau de consommable.
É talonnez le capteur de marque noire.
É talonnez le capteur de marque noire.
Réglez correctement la taille du consommable.
Nettoyez le mécanisme d'impression.
Supprimez les fichiers non utilisés de la mémoire
FLASH/DRAM.
Exécutez l'autotest de l'imprimante et vérifiez
l'espace mémoire disponible pour la DRAM ou la
FLASH.
Vérifiez l'espace mémoire disponible pour DRAM
ou FLASH.
31
Publicité
