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Messages d'erreur
Le tableau suivant répertorie certains messages susceptibles d'apparaître lorsque l'imprimante fonctionne, ainsi que les
solutions correspondantes. Effectuez les opérations nécessaires en respectant les instructions du message ou de la
solution décrite dans ce tableau. Vous pouvez résoudre vous-même la plupart des problèmes. Pour une aide
supplémentaire, le site Internet Brother support (Site Web de soutien Brother) propose des réponses aux questions
fréquemment posées et des conseils de dépannage régulièrement actualisés. Consultez notre site à l'adresse
« https://s.brother/cf2aa/ ». Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Brother ou un centre de service
Brother agréé.
Les messages répertoriés ci-dessous sont quelques-uns des messages qui peuvent s'afficher lors de l'impression sur un rouleau
de tissu. Pour des opérations telles que l'impression sur des feuilles de papier et la définition des réglages de l'imprimante,
reportez-vous au guide utilisateur en ligne à l'adresse https://s.brother/cm2aa/.
Messages d'erreur de l'imprimante
Message d'erreur
Niveau d'encre bas
Remplacez encre.
Impossible de découper
Messages d'erreur de l'application Artspira
Message d'erreur
Les données n'ont pas pu être
envoyées.
Causes
Une ou plusieurs cartouches d'encre ne
contiennent pas suffisamment d'encre
pour l'impression sur de longs supports
tels que des rouleaux de tissu.
* Vous pouvez toujours imprimer sur du
papier A4, Letter ou de plus petite
taille.
Si vous imprimez sur un long support tel
qu'un rouleau de tissu, une ou plusieurs
cartouches d'encre ont atteint leur fin de
vie.
Le coupe-ruban se coince de manière
répétée dans l'imprimante. L'ensemble
de coupe-ruban atteindra bientôt sa fin
de vie.
Causes
Le réseau n'est pas correctement
connecté.
Solution
Pour imprimer sur de longs supports,
remplacez-les par des cartouches
d'encre neuves.
Reportez-vous au guide utilisateur en
ligne pour plus de détails.
Remplacez-les par des cartouches
d'encre neuves et poursuivez
l'impression. Notez que la tonalité des
couleurs peut être différente une fois les
cartouches remplacées.
Nous vous recommandons de remplacer
l'ensemble de coupe-ruban. Contactez
le service clientèle de Brother ou votre
revendeur Brother local.
Solution
Vérifiez le statut de connexion du réseau
sans fil pour l'imprimante et l'appareil
mobile. Si la connexion au réseau sans
fil est coupée, rétablissez-la.
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