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Cualquier fallo de acumuladores o pilas que se produzca como consecuencia de haber
estado sometidos a un periodo de recarga excesivamente largo o de no haberse
observado las precauciones de seguridad indicadas en el manual.
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Aquellos daños de tipo estético, incluidos arañazos, abolladuras o cualquier otro tipo
de daño.
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Daños resultantes de cualquier reparación o intervención efectuada en el aparato por
personas no autorizadas.
ES
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Defectos debidos a desgaste o envejecimiento normal del producto.
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Actualizaciones de software que pudieran ser necesarias debido a un cambio de los
parámetros de red.
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Fallos del producto debido a la utilización de software procedente de terceros a fin de
modificar, sustituir o adaptar el existente.
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Fallos del producto debido a su autilización con accesorios diferentes a los
homologados por el fabricante.
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Productos que presenten indicios de corrosión.
En ningún caso, el fabricante se hará responsable de posibles pérdidas de los datos
guardados en el disco. Asimismo, el fabricante no estará obligado a verificar que se hayan
retirado de antemano las tarjetas de memoria SIM o SD de aquellos productos devueltos.
Aquellos productos reparados o sustituidos podrán incluir componentes y equipos nuevos
y/o reacondicionados.
RECLAMACIONES EN GARANTÍA
Para que podamos aceptar una reclamación en garantía, le rogamos que lleve su producto
defectuoso junto con cualquier accesorio suministrado en su embalaje original al centro de
atención al cliente del establecimiento donde lo haya adquirido y presente una prueba válida
de compra (recibo de caja, factura,...) del producto.
Será importante contar con información clave, tal como fecha de compra, modelo y número
de serie o de IMEI del aparato (dichos datos suelen figurar ya sea en el producto, su
embalaje o prueba válida de compra).
En su defecto, deberá presentar el producto junto con los accesorios necesarios que
garanticen su funcionamiento correcto (cable de alimentación, adaptador de corriente, etc.).
Si su reclamación está cubierta por la garantía, el servicio posventa podrá proceder de una
de las maneras siguientes (en función de los requisitos estipulados por la legislación local):
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Reparar o sustituir aquellas piezas defectuosas.
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Sustituir el producto devuelto por otro cuyas funciones sean idénticas y sea
equivalente al producto original en lo que respecta a su rendimiento o prestaciones.
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Reembolsar el importe pagado por el producto, según se indica en la prueba válida de
compra presentada.
El hecho de adoptar cualquiera de estas tres (3) soluciones no otorga derecho alguno a
prolongar o renovar el periodo de garantía.
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