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R é s olu t io n d es p ro b l è m e s
V é r i f i e z q u e l e m o d e m c o m m u n i q u e a v e c W i n d o w s
Windows XP
1
Cliquez sur le bouton Démarrer.
2
Cliquez sur Panneau de configuration.
3
Cliquez sur Network and Internet Connections (Connexion réseau
et Internet).
4
Cliquez sur Internet Options (Options Internet).
5
Cliquez sur Network Diagnostics (Diagnostics du réseau)
et effectuez le test de connectivité.
Windows Me
1
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez
sur Panneau de configuration.
2
Dans la fenêtre Panneau de configuration, double-cliquez sur Modems.
S'il existe plusieurs entrées pour le même modem ou si des modems
répertoriés ne sont pas installés, supprimez les entrées et redémarrez
l'ordinateur.
3
Cliquez sur l'onglet Diagnostics.
4
Cliquez sur le port COM de votre modem.
5
Cliquez sur More Info (Plus d'informations) pour vérifier que le modem
communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
Windows 2000
1
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez
sur Panneau de configuration.
2
Double-cliquez sur Phone and Modems (Téléphone et modems).
S'il existe plusieurs entrées pour le même modem ou pour des modems
répertoriés qui ne sont pas installés, supprimez ces entrées, redémarrez
l'ordinateur et répétez les étapes 1 et 2.
3
Cliquez sur l'onglet Modems.
4
Cliquez sur le port COM de votre modem.
5
Cliquez sur Propriétés, cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis cliquez
sur Query Modem (Interroger le modem) pour vérifier que le modem
communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
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