Page 1 Dell™ Inspiron™ 2500 Guide de solutions w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m...
Page 2 Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, Dell TrueMobile et DellWare sont des marques de Dell Computer Corporation ; Intel et Pentium sont des marques déposées et Celeron est une marque de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation.
Page 3 Sommaire Instructions de sécurité et de CEM (Compatibilité électromagnétique) : Ordinateurs portables ... . Instructions de sécurité ..... Instructions de CEM .
Page 4 2 Résolution des problèmes Recherche de solutions ..... . Accès à l'aide ......Problèmes liés à...
Page 5 Problèmes liés au réseau ..... . ® ® Messages d'erreur Microsoft Windows ... . . Problèmes généraux liés aux programmes .
Page 6 Remplacement d'un disque dur ....Renvoi d'une unité de disque dur à Dell ... . .
Page 7 Réglementation ......Réglementation FCC (États-Unis seulement) ..Enlèvement de la batterie .
Page 8 S o m m a i r e...
Page 9 Instructions de sécurité et de CEM (Compatibilité électromagnétique) : Ordinateurs portables Les informations suivantes indiquent la signification des symboles supplémentaires utilisés uniquement dans les instructions de Sécurité et de Compatibilité Électromagnétique (CEM). Risque d'explosion Symbole de référence avion Risque d'incendie L'utilisation de cette fonction peut être interdite en avion Risque de choc...
Page 10 • L'adaptateur CA/CC doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne recouvrez pas l'adaptateur CA/CC de papiers ou autres objets susceptibles d'entraver le refroidissement.
Page 11 Alimentation (Instructions de sécurité, suite) • Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur. L'utilisation d'un autre adaptateur CA/CC peut provoquer un incendie ou une explosion. • Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur CA/CC.
Page 12 • Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus. • Si vous utilisez une rampe d'alimentation multiprise, soyez prudent lorsque vous y raccordez le cordon de l'adaptateur CA/CC.
Page 13 • En cas de traitement impropre, la batterie représente un danger de brûlure. Ne démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des cellules et provoquer des dommages corporels. •...
Page 14 Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre ordinateur Dell™ pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique personnel ayant la capacité...
Page 15 Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à l'environnement donné. Dell propose un câble pour les imprimantes utilisant le port parallèle. Si vous préférez, vous pouvez commander ce câble auprès de Dell à partir de son site Internet http://www.dell.com. •...
Page 16 « Si votre ordinateur est mouillé » (reportez-vous à la page 54). Si, après avoir suivi ces procédures, vous vous rendez compte que votre ordinateur ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell. Instr uctions de sécurité et de CEM (Compatibilité électromagnétique) : Ordinateurs portables...
Page 17 Précautions ergonomiques PRÉCAUTION : Une utilisation prolongée ou inappropriée du clavier peut provoquer des blessures. PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran intégré ou le moniteur externe peut occasionner des troubles de la vue. Pour travailler efficacement et confortablement, observez ces conseils relatifs à...
Page 18 poignets détendus et à plat ordinateur placé juste devant l'utilisateur bras au niveau du bureau Instr uctions de sécurité et de CEM (Compatibilité électromagnétique) : Ordinateurs portables...
Page 19 Lors du retrait ou de l'installation de modules de mémoire Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué. AVIS : Vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules de mémoire. AVIS : Patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur pour déconnecter un périphérique ou retirer un module de mémoire, afin d'éviter d'endommager la carte système.
Page 20 Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus aux perturbations électrostatiques (ESD) : • Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton d'emballage, n'enlevez le composant de ce carton d'emballage antistatique que lorsque vous êtes prêt à l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à...
Page 21 S E C T I O N 1 C o n f i g u r a t i o n Connexion d'une imprimante Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur ® (Windows XP uniquement) Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau (Windows XP uniquement) Mise hors tension de votre ordinateur Utilisation de la baie des périphériques...
Page 22 Connexion d'une imprimante Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir les procédures de préparation recommandées, telles que : • Retrait de l'emballage • Installation de la cartouche de toner ou d'encre • Chargement du papier Suivez ensuite les instructions fournies avec l'imprimante pour la connecter à...
Page 23 vis (2) connecteur parallèle de l'ordinateur connecteur parallèle de l'imprimante clips (2) câble de l'imprimante parallèle languettes (2) Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Add New Hardware Wizard (Assistant Ajout de nouveau matériel) apparaît, cliquez sur Cancel (Annuler). Installez le pilote de l'imprimante si nécessaire (reportez-vous à...
Page 24 connecteur USB situé à l'arrière de l'ordinateur connecteur USB de l'imprimante câble USB de l'imprimante Installation du pilote de l'imprimante Pour déterminer si le pilote d'imprimante est installé sur un ordinateur qui CONSEIL : Pour plus ® ® d'instructions concernant exécute le système d'exploitation Microsoft Windows XP , cliquez sur le...
Page 25 Si votre CD d'installation de l'imprimante ne s'exécute pas automatiquement, cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Run (Exécuter) puis tapez x:\setup.exe (x étant la lettre de votre lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM [généralement lecteur D]). Cliquez ensuite sur OK et suivez les invites qui s'affichent. Si le CD d'installation de l'imprimante ne s'exécute toujours pas, vérifiez la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des instructions concernant le démarrage du CD.
Page 26 Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau (Windows XP uniquement) Windows XP fournit un Network Setup Wizard (Assistant Installation du réseau) qui vous guide à travers le processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise.
Page 27 Utilisation de la baie des périphériques La baie des périphériques prend en charge de nombreux périphériques, comme un lecteur de disquette, un lecteur Zip interne ou un module Dell TravelLite™. Changement de périphérique Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à...
Page 28 bas de l'ordinateur périphérique déclencheur du loquet AVIS : Insérez les périphériques avant de connecter et de mettre l'ordinateur sous tension. Insérez le nouveau périphérique dans la baie et poussez-le jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Allumez l'ordinateur. Configuration...
Page 29 S E C T I O N 2 R é s o l u t i o n d e s p r o b l è m e s Recherche de solutions Accès à l'aide Problèmes liés à l'alimentation Messages d'erreur au démarrage Problèmes liés à...
Page 30 Tell Me How clignote-t-il ? (Procédure) pour obtenir des informations supplémentaires sur le mode veille. Avez-vous entendu plusieurs Contactez Dell pour obtenir bips lorsque vous avez allumé une assistance technique. votre ordinateur ? Reportez-vous à la page 94. Un message d'erreur s'affiche- t-il avant le démarrage de...
Page 31 Rencontrez-vous un problème Reportez-vous à la page 34. la vidéo ou le moniteur ? avec... le son ou les haut-parleurs ? Reportez-vous à la page 36. Reportez-vous à la page 38. l'imprimante ? Reportez-vous à la page 41. le modem ? Reportez-vous à...
Page 32 Accès à l'aide Pour accéd er au f i chier d' aide P r o c é d u r e ® ® Microsoft Windows Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Help and Support (Aide et support). Cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides (Guides d'utilisation).
Page 33 Problèmes liés à l'alimentation CONSEIL : Reportez- vous au fichier d'aide V é r i f i e z l e v o y a n t d ' a l i m e n t a t i o n — Lorsque le voyant d'alimentation Procédure pour obtenir est allumé...
Page 34 O p e r a t i n g s y s t e m n o t f o u n d ( S y s t è m e d ' ex p l o i t a t i o n i n t r o u v a b l e ) — Contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à...
Page 35 V é r i f i e z l ' a d a p t a t e u r C A / C C — Vérifiez que le câble d'alimentation est solidement inséré dans la prise électrique et que le voyant vert est allumé sur l'adaptateur CA/CC.
Page 36 R é g l e z l e s p a r a m è t r e s d ' a f f i c h a g e W i n d o w s Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
Page 37 Haut-parleurs externes CONSEIL : Le volume de certains lecteurs A s s u r e z - v o u s q u e l e s h a u t - p a r l e u r s s o n t a l l u m é s — Consultez le MP3 annule l'effet du schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.
Page 38 É l i m i n e z l e s s o u r c e s p o t e n t i e l l e s d ' i n t e r f é r e n c e s — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
Page 39 V é r i f i e z q u e l ' i m p r i m a n t e e s t r e c o n n u e p a r W i n d o w s Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer.
Page 40 V é r i f i e z q u e l ' i m p r i m a n t e e s t r e c o n n u e p a r W i n d o w s Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer.
Page 41 Problèmes liés au modem AVIS : Connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique murale analogique. Connecter le modem à un réseau téléphonique numérique l'endommage. C o n t r ô l e z l a p r i s e j a c k t é l é p h o n i q u e — Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à...
Page 42 V é r i f i e z q u e l e m o d e m c o m m u n i q u e a v e c W i n d o w s Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer.
Page 43 Problèmes liés au scanner V é r i f i e z l a c o n n ex i o n d u c â b l e d ' a l i m e n t a t i o n — Vérifiez que le câble d'alimentation du scanner est fermement connecté...
Page 44 Problèmes liés aux claviers externes D é c o n n e c t e z l e c â b l e d u c l a v i e r — Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 26). Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'aucune des broches de son connecteur n'est tordue ni cassée.
Page 45 dos de la disquette protégée en écriture non protégée en écriture Si vous ne pouvez pas lire de CD de musique ou installer un programme depuis un CD CONSEIL : La vibration des lecteurs de CD-ROM V é r i f i e z q u e l e l e c t e u r e s t r e c o n n u p a r W i n d o w s — Sous à...
Page 46 Si vous ne pouvez pas lire de film DVD CONSEIL : Du fait des différents types de fichiers V é r i fi e z qu e l e l e c t e u r e s t r e c o n n u p a r W i n d o w s — Sous du monde entier, les titres Windows XP , cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Poste de travail.
Page 47 Si vous rencontrez un problème avec votre unité de disque dur E x é c u t e z S c a n D i s k Windows XP et Windows 2000 Sous Windows XP , cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Poste de travail. Sous Windows 2000, double-cliquez sur l'icône Poste de travail du bureau Windows.
Page 48 Problèmes liés au réseau V é r i f i e z l a c o n n ex i o n d u c â b l e r é s e a u — Vérifiez que le connecteur du câble réseau est fermement relié...
Page 49 Le f i c h i e r e n c o u r s d e c o p i e e s t t r o p v o l u m i n e u x p o u r l e l e c t e u r d e d e s t i n a t i o n —...
Page 50 Un programme ne répond plus F i n d e t â c h e Appuyez sur les touches <Ctrl><Maj><Echap> et maintenez-les enfoncées. Sous Windows XP et Windows 2000, cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus. Sous Windows Me, sélectionnez le programme qui ne répond plus.
Page 51 Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows E x é c u t e z l ' A s s i s t a n t C o m p a t i b i l i t é d e s p r o g r a m m e s — Windows XP fournit un Assistant Compatibilité...
Page 52 D é s a c t i v e z l ' a p p e l e n a t t e n t e ( c a t c h - p h o n e ) — Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité.
Page 53 Windows 2000 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. Double-cliquez sur l'icône Options de modems et téléphonie. Dans la fenêtre Locations (Emplacements), sélectionnez l'emplacement pour lequel vous souhaitez désactiver la mise en attente des appels, puis cliquez sur Modifier.
Page 54 PRÉCAUTION : Effectuez la procédure suivante uniquement si vous êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur est raccordé à une prise de courant, Dell vous recommande de couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise secteur.
Page 55 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez pas identifier les composants endommagés, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la page 94). Si vous laissez tomber ou endommagez...
Page 56 C o n t a c t e r D e l l — Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide du site Web de support de Dell ou du service de messagerie électronique, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la page 94).
Page 57 Vous pouvez également accéder aux nouveaux pilotes et outils système, ainsi qu'à la documentation la plus récente et les télécharger à partir de la page du support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur l'utilisation du système d'exploitation installé par Dell sur votre ordinateur, consultez le guide d'utilisation du système...
Page 58 Cliquez sur le bouton Install (Installer) (s'il est présent) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Lorsque l'écran d'accueil apparaît, suivez les invites pour exécuter l'installation. Si le bouton Installer n'est pas présent, l'installation automatique n'est pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez la procédure appropriée ci-dessous ou cliquez sur le bouton Extract (Extraire), suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier readme (lisez-moi).
Page 59 Cliquez sur Action, puis sur Update Driver (Mettre à jour le pilote). Sélectionnez Install from a list or specific location (Advanced) [installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé)], puis cliquez sur Suivant. Vérifiez que Search removable media (Rechercher des supports amovibles) est sélectionné, puis cliquez sur Suivant.
Page 60 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. Double-cliquez sur l'icône Système. Cliquez sur l'onglet Matériel. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. • Si vous installez un pilote de modem, cliquez sur Modem puis cliquez sur le modem approprié. •...
Page 61 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé, puis cliquez sur Propriétés. Cliquez sur l'onglet Drivers (Pilotes). Cliquez sur Roll Back Driver (Revenir à...
Page 62 Double-cliquez sur l'icône correspondant au périphérique spécifique dans la liste développée. La fenêtre Propriétés apparaît. En cas de conflit d'IRQ, la zone Device status (État du périphérique) de la fenêtre Propriétés indique les autres périphériques partageant l'IRQ du périphérique en conflit. Résolvez les conflits d'IRQ.
Page 63 Double-cliquez sur l'icône correspondant au périphérique spécifique dans la liste développée. La fenêtre Propriétés apparaît. En cas de conflit d'IRQ, la zone État du périphérique de la fenêtre Propriétés indique les autres périphériques partageant l'IRQ du périphérique en conflit. Résolvez les conflits d'IRQ. Vous pouvez également utiliser le Dépanneur de conflits matériels de Windows Me.
Page 64 Double-cliquez sur un périphérique en conflit pour afficher la fenêtre Propriétés afin de déterminer les éléments devant être reconfigurés ou supprimés du Gestionnaire de périphériques. Vous devez résoudre ces conflits avant de vérifier des périphériques spécifiques. Double-cliquez sur le type de périphérique défectueux dans la liste Gestionnaire de périphériques.
Page 65 Si vous devez résoudre un problème de système d'exploitation, vous pouvez utiliser la fonction Restauration du système en Safe Mode (Mode sans échec) ou en Normal Mode (Mode normal) pour rétablir l'état précédent de votre ordinateur. La fonction Restauration du système ne provoque en aucun cas la perte des fichiers personnels stockés dans le dossier My Documents (Mes documents), les fichiers de données ou les messages électroniques une que vous avez rétabli l'état antérieur de votre ordinateur.
Page 66 Disable System Restore (Désactiver la restauration du système) n'est pas activée. Avant de procéder à la Restauration du système, Dell vous recommande de lire attentivement les informations fournies par Microsoft concernant cette fonction. Pour accéder à ces informations : Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur All...
Page 67 Création manuelle des points de restauration Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes (sous Windows Me, pointez sur Programmes)—> Accessoires—> Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. Cliquez sur Create a restore point (créer un point de restauration). Cliquez sur Suivant.
Page 68 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. AVIS : Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts. Ne modifiez pas, n'ouvrez pas ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
Page 69 Windows XP . Ces options pourraient écraser les fichiers installés par Dell et affecter les programmes d'application installés sur votre disque dur. Par conséquent, Dell vous déconseille de réinstaller le système d'exploitation, sauf indication contraire de la part d'un représentant support de Dell.
Page 70 Lorsque l'écran Welcome to Microsoft Windows (bienvenue dans Microsoft Windows) apparaît, cliquez sur l'icône représentant une flèche verte, en bas de l'écran, pour continuer. Suivez les instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation. Lorsque l'écran Regional Settings (Paramètres régionaux) apparaît, sélectionnez les paramètres de votre région puis cliquez sur Suivant.
Page 71 Windows Me. Ces options pourraient écraser les fichiers installés par Dell et affecter les programmes d'application installés sur votre disque dur. Par conséquent, Dell vous déconseille de réinstaller le système d'exploitation, sauf indication contraire de la part d'un représentant support de Dell.
Page 72 Cliquez sur les paramètres régionaux les plus proches du lieu où vous habitez puis cliquez sur Suivant. Cliquez sur la représentation correspondant à votre clavier, puis cliquez sur Suivant. Dans la fenêtre User Information (Informations utilisateur), tapez votre nom et, le cas échéant, le nom de votre entreprise, puis cliquez sur Suivant.
Page 73 Windows 2000. Ces options pourraient écraser les fichiers installés par Dell et affecter les programmes d'application installés sur votre disque dur. Par conséquent, Dell vous déconseille de réinstaller le système d'exploitation, sauf indication contraire de la part d'un représentant support de Dell.
Page 74 Lorsque la fenêtre Paramètres régionaux s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région puis cliquez sur Suivant. Entrez votre nom et organisation dans la fenêtre Personalize Your Software (Personnaliser votre logiciel) , puis cliquez sur Suivant. Lorsque vous y êtes invité, entrez la clé du produit de Windows, qui est imprimée sur l'étiquette Microsoft de votre ordinateur.
Page 75 S E C T I O N 3 A j o u t s d e c o m p o s a n t s Remplacement du repose-paume Ajout de mémoire Remplacement d'un disque dur...
Page 76 Remplacement du repose-paume Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts puis éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 26). Laissez l'écran ouvert et inclinez l'ordinateur vers l'arrière pour avoir accès à la surface inférieure de l'ordinateur. Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet du côté gauche et retirez tous les périphériques de la baie des périphériques.
Page 77 Votre ordinateur dispose de deux connecteurs de module de mémoire. CONSEIL : Les modules de mémoire Tous les modules mémoire Dell conçus pour votre ordinateur peuvent achetés auprès de Dell être installés dans les connecteurs. sont couverts par la PRÉCAUTION : Avant de travailler à...
Page 78 Retournez l'ordinateur, enlevez la vis située à côté de l'icône K/M et soulevez le capot du module de mémoire. capot du module de mémoire AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pattes en métal situées à l'intérieur du support concerné lorsque vous installez ou retirez un module de mémoire.
Page 79 Installez le module de mémoire : Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre CONSEIL : Si le module du connecteur. de mémoire n'est pas installé correctement, Faites glisser fermement le bord du module dans le connecteur, l'ordinateur ne s'initialise puis faites-le pivoter jusqu'à...
Page 80 N'enlevez pas le disque dur pendant que l'ordinateur est en mode veille ou d'autres sources que Dell. en mode de mise en veille prolongée ou si le voyant d'alimentation est allumé. Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts...
Page 81 Remettez en place et serrez la vis que vous avez enlevée à l'étape 3. Installez le système d'exploitation fourni par Dell (reportez-vous à la page 69). Installez les pilotes et les utilitaires fournis par Dell (reportez-vous à la page 56). Ajouts de composants...
Page 82 Renvoi d'une unité de disque dur à Dell Renvoyez votre ancien disque dur à Dell dans son emballage de mousse d'origine ou dans un emballage équivalent. Autrement, le disque dur peut être endommagé au cours du transport. unité de disque dur...
Page 83 S E C T I O N 4 A n n e xe Caractéristiques Paramètres standard Stratégie de support technique de Dell (États-Unis seulement) Contacter Dell Réglementation Informations sur la garantie et la règle de retour...
Page 84 Caractéristiques Microprocesseur ® ® Type de microprocesseur Intel Mobile Pentium III ou Mobile Celeron™ Mémoire cache L1 32 Ko (interne) Mémoire cache L2 256 Ko ou 128 Ko Coprocesseur mathématique interne au microprocesseur Informations système Jeu de puces du système Intel 815EM Largeur du bus de données 64 bits...
Page 85 Mémoire (suite) Capacité du module de mémoire 32, 64, 128 et 256 Mo SODIMM SDRAM 3,3 V Mémoire standard 64 Mo (non ECC) Mémoire maximale 512 Mo (non ECC) Fréquence de l'horloge mémoire 100 MHz Temps d'accès à la mémoire CL2 (REMARQUE : CL2 indique une latence CAS de 2 horloges.) Ports et connecteurs...
Page 86 Audio Contrôleur audio lien audio AC97 Conversion stéréo 16 bits (analogique à numérique et numérique à analogique) Interfaces : Interne Bus PCI/AC 97 Externe stéréo (ligne d'entrée), microphone, écouteur/haut-parleurs(ligne de sortie) Écran Type support vidéo 128 bits accéléré par matériel Temps de réponse (standard) 50 ms Angle de fonctionnement...
Page 87 Touchpad (suite) Taille : Épaisseur 2 mm (0,08 pouce) au niveau du composant le plus haut Largeur 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces) avec avec languettes de 0,5 mm (0,02 pouce) 6,5 g (0,23 livre) ± 0,5 g (0,001 livre) Poids Alimentation : 5 V ±...
Page 88 Batterie (suite) Durée approximative de la charge : Ordinateur allumé 2,5 heures Ordinateur éteint 1 heure Durée de vie de la batterie environ 1,5 heure minimum avec une batterie de 4 cellules et 3 heures minimum avec une batterie standard de 8 cellules Durée de vie approximative 400 cycles de décharge/charge Plage de températures :...
Page 89 Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 45°C (32° à 95°F) Stockage -4° à 65°C (24,8° à 149°F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation) Stockage 5 % à 95 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,9 GRMS avec un spectre de vibration aléatoire qui simule l'environnement...
Page 90 Paramètres standard Le programme de configuration du système contient les paramètres standards de votre ordinateur. AVIS : Excepté si vous êtes un expert en informatique, ne modifiez pas les paramètres de ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre ordinateur. Écrans du programme de configuration du système Les écrans de configuration du système sont répartis entre les sections suivantes :...
Page 91 Mémoire système : 640 Ko Mémoire étendue : 126 Mo Mémoire cache d'affichage 4 Mo Numéro de service : 1A2B3C4 Visitez notre site Web http://www.dell.com Numéro de service : [A2B3C4D5E] Aide Sélectionner Valeurs par défaut Modifier les F5/F6 l'élément de l'installation valeurs Échap...
Page 92 à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et du matériel installé par Dell. Outre ce support technique fourni par des techniciens, il existe aussi un support technique en ligne sur le site support.dell.com.
Page 93 Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes, la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations d'amarrage/réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Page 94 Contacter Dell Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les CONSEIL : Les numéros verts sont valables dans le indicatifs et les adresses électroniques fournies dans le tableau ci-dessous. pays pour lequel ils sont Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, renseignés.
Page 95 Pays (Ville) Nom du département ou du service, Indicatifs, Indicatif international site Web et adresse électronique numéros locaux et Indicatif national numéros verts Indicatif de la ville Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, 512 728-4093 États-Unis) Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et service 512 728-3883...
Page 96 01 795 67604 les activités professionnelles à domicile Support technique – Comptes 0660 8779 privilégiés/Entreprises Standard 01 491 04 0 Site Web : http://support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Belgique (Bruxelles) Support technique 02 481 92 88 Indicatif international : 00 Service clientèle...
Page 97 Pays (Ville) Nom du département ou du service, Indicatifs, Indicatif international site Web et adresse électronique numéros locaux et Indicatif national numéros verts Indicatif de la ville Brunei Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Indicatif national : 673 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie)
Page 98 Pays (Ville) Nom du département ou du service, Indicatifs, Indicatif international site Web et adresse électronique numéros locaux et Indicatif national numéros verts Indicatif de la ville Chine (Xiamen) Support technique pour les petites entreprises numéro vert : 800 858 2437 et les activités professionnelles à...
Page 99 Standard 45170100 Support technique par télécopieur 46 0 859005594 (Upplands Väsby, Suède) Standard télécopieur 45170117 Site Web : http://support.euro.dell.com E-mail : den_support@dell.com Support E-mail pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Espagne (Madrid) Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Indicatif international : 00...
Page 100 AutoTech (pour les ordinateurs portables et de numéro vert : Indicatif national : 1 bureau) 1-800-247-9362 Groupe Dell pour les petites entreprises (pourles ordinateurs portables et de bureau) : Support technique clients (numéros d'autorisation numéro vert : de retour du matériel) 1-800-624-9896 Support technique clients (ventes aux activités...
Page 101 1-800-426-5150 (suite) Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou numéro vert : les personnes ayant des problèmes d'élocution 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Standard 512 338-4400 Support technique Dellnet numéro vert :...
Page 102 Standard (autre numéro) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Télécopieur (autre numéro) 04 99 75 40 01 Site Web : http://support.euro.dell.com E-mail : http://support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339...
Page 103 01 204 4444 Télécopieur pour les ventes 01 204 0144 Télécopieur 204 5960 Standard 01 204 4444 Site Web : http://support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Italie (Milan) Petites entreprises et activités professionnelles à domicile Indicatif international : 00 Support technique 02 577 826 90 Indicatif national : 39 Service clientèle...
Page 104 : 0120-1982-26 Indicatif de la ville : 44 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension™ et Inspiron™) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ numéro vert : 0120-1984-33 et Latitude™) Support technique à l'extérieur du Japon 81-44-556-3894 (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) Service de commandes automatisé...
Page 105 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Site Web : http://support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Macao Support technique numéro vert : 0800 582 Indicatif national : 853 Service clientèle (Penang, Malaisie)
Page 106 671 16800 Support technique par télécopieur 46 0 85 590 05 594 (Upplands Väsby, Suède) Standard télécopieur 671 16865 Site Web : http://support.euro.dell.com E-mail : nor_support@dell.com Support E-mail pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Nouvelle-Zélande Petites entreprises et activités professionnelles 0800 446 255 à...
Page 107 Indicatif de la ville : 22 Télécopieur Service clientèle 57 95 806 Télécopieur du bureau d'accueil 57 95 998 Standard 57 95 999 Site Web : http://support.euro.dell.com E-mail : pl_support@dell.com Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 Portugal Support technique 35 800 834 077 Indicatif international : 00 Service clientèle...
Page 108 Service clientèle Gouvernement local 01344 723194 Ventes aux petites entreprises et activités 0870 907 4000 professionnelles à domicile Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860456 Site Web : http://support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Support technique numéro vert : 800 6011 051...
Page 109 Indicatif de la ville : 8 Support technique par télécopieur 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Site Web : http://support.euro.dell.com E-mail : swe_support@dell.com Support E-mail pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com Support E-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support E-mail pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com...
Page 110 Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les paquets envoyés en contre remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à...
Page 111 Brancher l'ordinateur sur une autre prise, pour faire en sorte que l'ordinateur et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation. Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires. Annexe...
Page 112 Les ordinateurs Dell sont conçus, testés et classés pour l'environnement électromagnétique dans lequel il est prévu de les utiliser. Ces classifications font généralement référence aux définitions harmonisées suivantes : • Classe A : environnements professionnels ou industriels. • Classe B : environnements résidentiels.
Page 113 FCC appropriée. Notez que les réglementations FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement. Ce périphérique est conforme au règlement de l'alinéa 15 de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : •...
Page 114 Les informations suivantes sont fournies en conformité avec la réglementation de la FCC : • Numéro de modèle : PP02L • Nom du fabricant : Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, Texas 78682, USA A n n e x e...
Page 115 Réglementation concernant le modem Cet équipement est conforme à l'alinéa 68 du règlement de la FCC. Une étiquette, située sous votre ordinateur, comporte, entre autres informations, le numéro d'agrément FCC et le nombre équivalent de sonneries (REN) de votre modem. Si nécessaire, vous devez fournir ces informations à votre opérateur téléphonique.
Page 116 Si cet équipement ne fonctionne pas correctement, consultez le chapitre « Aide et assistance » du guide de dépannage de votre ordinateur ou, pour certains ordinateurs, la section « Contacter Dell » dans la documentation en ligne pour trouver le numéro qui vous permettra d'obtenir une assistance clientèle.
Page 117 Mexicaine (NOM) : Exportateur : Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importateur : Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Expédier à : Dell Computer de México,...
Page 118 Dell, accessoires ou pièces qui ne sont pas installés à l'usine Dell ou produits DellWare™. Les moniteurs, claviers et souris de marque Dell ou inclus dans la liste des prix standard de Dell sont couverts par cette garantie limitée ; tous les autres moniteurs, claviers et souris (y compris ceux vendus par le programme DellWare) ne sont pas couverts.
Page 119 Dell répare ou remplace les produits qui sont retournés à l'usine de Dell et qui sont couverts par cette garantie limitée. Pour obtenir le service de garantie, vous devez contacter le Support technique clients de Dell dans les limites de la période de garantie. Reportez-vous à la section « Contacter Dell », à...
Page 120 Si Dell choisit de remplacer un produit ou une partie d'un produit, l'échange se fera conformément à la règle sur les retours de Dell en vigueur à la date de l'échange. Dans les cas où Dell délivre un numéro d'autorisation de retour du matériel, Dell doit recevoir le(s) produit(s) à...
Page 121 Dell, accessoires ou pièces qui ne sont pas installés à l'usine Dell ou produits DellWare™. Les moniteurs, claviers et souris de marque Dell ou inclus dans la liste des prix standard de Dell sont couverts par cette garantie limitée ; tous les autres moniteurs, claviers et souris (y compris ceux vendus par le programme DellWare) ne sont pas couverts.
Page 122 Dell répare ou remplace les produits qui sont retournés à l'usine de Dell et qui sont couverts par cette garantie limitée. Pour obtenir le service de garantie, vous devez contacter le Support technique clients de Dell dans les limites de la période de garantie. Reportez-vous à la section « Contacter Dell », à...
Page 123 Si Dell choisit de remplacer un produit ou une partie d'un produit, l'échange se fera conformément à la règle sur les retours de Dell en vigueur à la date de l'échange. Dans les cas où Dell délivre un numéro d'autorisation de retour du matériel, Dell doit recevoir le(s) produit(s) à...
Page 124 à compter de la date d'achat. Les produits pour lesquels des réclamations justifiées sont faites seront, selon la décision de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou remises en état provenant de différents fabricants pour les réparations et pour...
Page 125 Dell ou l'une de ses filiales, et ni Dell ni aucune de ses filiales ne peut être tenu responsable des pertes de bénéfices et de contrats, ni d'aucune autre perte indirecte due à...
Page 126 Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell qui vous fournira un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Reportez-vous à la section « Contacter Dell », à la page 94, pour obtenir les coordonnées du contact approprié et bénéficier d'une assistance client. Si une réparation sous garantie est nécessaire, Dell vous fournira un numéro d'autorisation de retour...
Page 127 I n d e x Dépannage (suite) Clavier externe résolution de problèmes, 44 présentation, 30 Alimentation problèmes avec le clavier Conflits mise hors tension, 26 externe, 44 résolution d'incompatibilités résolution de problèmes, 33 problèmes avec les matérielles et Arrêt, 26 haut-parleurs externes, 37 logicielles, 61 problèmes avec les...
Page 128 Fichier d'aide Lecteur de CD Numéros d'appels, 94 accès, 32 résolution de problèmes, 45 Fichier d'aide Procédure Lecteur de CD-RW accès, 32 résolution de problèmes, 46 Ordinateur Fichier de mise en veille Lecteur de disquette prolongée blocages, 49 résolution de problèmes, 44 activation de la prise messages d'erreur, 34 Lecteur de DVD...
Page 129 Retours, 118 imprimante, 39 éviter la perte de données, 80 Paramètres d'affichage, 36 éviter les défaillances, 81 réinstallation, 71 remplacement, 80 renvoi à Dell, 82 Windows XP ScanDisk, 47 résolution de problèmes, 47 Aide, 32 arrêt, 26 Réglage du volume, 36 imprimante, 39 résolution de problèmes, 36...

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