Garantie Et Réparation - iQ Pet No Bark Collar Guide D'utilisation

GARANTIE ET RÉPARATION
Garantie à durée limitée d'un an / de deux ans
Dogtra-Europe offre à l'acheteur initial UNE GARANTIE D'UN AN à partir de la date d'achat
pour les colliers anti-aboiement, les produits de la série iQ Pet et les produits de la série StB-Hawk, et
UNE GARANTIE DE DEUX ANS à partir de la date d'achat pour les autres modèles, comme
indiqué dans le tableau ci-dessous.
Nom du produit
175NCP, 400NCP, 410NCP, 600M,
620NCP, 1210NCP, 1800NC,
RB1000, 2500T&B, 3500NCP,
4500 EDGE, RR Deluxe, Ef-3000
Gold, iQ Remote Trainer, iQ Plus,
ARC 800
YS100, YS300, YS500,
iQ No Bark, iQ CLiQ, StB- Hawk
* L'expédition de retour pour le travail de garantie est aux frais du propriétaire de l'appareil. Les coûts
de réexpédition du produit réparé sont aux frais de Dogtra Europe. Tout service d'expédition accéléré
est à la charge du propriétaire de l'appareil.
Si la réparation n'est pas couverte par la garantie, les coûts des pièces, de la main d'oeuvre et de
l'expédition sont à la charge du client.
Pour valider la garantie Dogtra
Conserver la facture d'achat de votre produit Dogtra.
Non couvert par la garantie
Dogtra-Europe n'offre pas de garantie pour les dommages causés par une mauvaise utilisation, par un
entretien inapproprié et/ou la perte de pièces.
Tout dégât causé par l'infiltration d'eau à l'intérieur des émetteurs résistants à l'eau, non étanches,
des modèles 175NCP, 180NCP, 200NCP, 400NCP, 410NCP et de la série iQ Pet, et des récepteurs
résistants à l eau, non étanches, du RRS, RRD, et RR Deluxe, n'est pas couvert par la garantie.
Le remplacement d'un émetteur ou récepteur perdu est à la charge du propriétaire.
La garantie ne s'applique pas si l'unité a été modifiée ou si une personne non autorisée est intervenue à
l'intérieur de l'unité.
Le remplacement des batteries par le client pendant la période de garantie n'est pas recommandé. Si
le client décide de changer les batteries, tout dégât causé à l'unité pendant ce changement ne sera pas
couvert par la garantie.
Si le numéro de série d'un produit Dogtra est retiré, la garantie ne s'applique plus.
Dogtra Europe se réserve le droit de conserver et éliminer des pièces endommagées après réparation et
remplacement.
Les réparations hors garantie
Pour les travaux de réparation qui ne sont plus couverts par la garantie,
après contrôle du technicien, un devis sera communiqué au client. Ce devis comprend le coût des pièces
de rechange, la main d'oeuvre et le transport. Joindre un courrier expliquant le problème rencontré et
préciser vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Durée de la
garantie
Les batteries rechargeables sont couvertes par la
2 ans
garantie pendant la première année uniquement.
Les piles remplaçables des modèles YS100,
1 an iQ No Bark et iQ CLiQ ne sont pas couvertes par la
Note
garantie.
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