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Annexe
Dépannage
Avant de contacter un centre de service après-vente Samsung ou un centre agréé, essayez de mettre en
œuvre les solutions suivantes. Il est possible que certaines situations ne s'appliquent pas à votre bague.
Vous pouvez également utiliser Samsung Members pour résoudre les problèmes que vous pourriez
rencontrer en utilisant votre appareil.
Votre bague ne fonctionne pas
La batterie est peut-être complètement déchargée. Chargez la batterie complètement avant d'utiliser
•
la bague.
Si la bague est trop étroite, il est possible que les données de santé ne puissent pas être mesurées
•
ou que la bague ne fonctionne pas. Portez la bague à un doigt où elle peut s'ajuster fermement. Pour
obtenir des mesures précises, portez l'anneau de sorte que l'indicateur d'orientation situé à l'extérieur
de la bague soit orienté vers votre paume et que le capteur soit en bon contact avec votre peau.
Si votre bague se bloque et ne répond plus, mettez la bague dans l'étui de chargement et maintenez la
•
touche multifonction de l'étui de chargement enfoncée pendant plus de 7 secondes pour la redémarrer.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, procédez à une réinitialisation. Sur le téléphone
•
connecté, ouvrez l'application Galaxy Wearable et appuyez sur Réinitialiser.
La réinitialisation de la bague peut supprimer vos données de santé qui n'ont pas été synchronisées
avec l'application Samsung Health. Synchronisez les données avec l'application Samsung Health en
ouvrant l'application sur le téléphone connecté avant de réinitialiser la bague.
Un autre appareil Bluetooth ne parvient pas à localiser votre bague
Sortez la bague de l'étui de chargement, puis remettez-la dedans ou maintenez enfoncée la touche
•
multifonction de l'étui de chargement pendant plus de 3 secondes pour passer au mode appairage
Bluetooth.
Réinitialisez votre bague et réessayez.
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