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Annexe A. Garantie limitée de Lenovo
Si votre problème ne peut pas être résolu par téléphone ou à distance,
à l'aide de l'application de mise à jour de logiciels ou via l'installation d'une
CRU, votre fournisseur de services organisera une intervention conforme
au type de service de garantie indiqué pour le produit, à la section
« Déclaration de garantie ».
Si votre fournisseur de services détermine qu'il n'est pas en mesure de
réparer le produit, il le remplacera par un produit dont les fonctionnalités
seront au moins équivalentes.
Si votre fournisseur de services détermine qu'il ne peut ni réparer ni remplacer
le produit, vous devrez renvoyer le produit au site d'achat ou à Lenovo et il
vous sera remboursé.
Remplacement d'un produit ou d'une pièce
Lorsque le service de garantie implique le remplacement d'un produit ou
d'une pièce, le produit ou la pièce remplacé devient la propriété de Lenovo
et le produit ou la pièce de remplacement devient votre propriété. Seuls les
produits et les pièces Lenovo non modifiés peuvent faire l'objet d'un
remplacement. Le produit ou la pièce de remplacement fourni par Lenovo
peut ne pas être neuf, mais il sera en bon état de marche et ses fonctions
seront au moins équivalentes à celles du produit ou de la pièce d'origine.
Le produit ou la pièce de remplacement doit être garanti pour le reste de
la période de garantie du produit d'origine.
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