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Assistance Rockwell Automation
Rockwell Automation fournit des informations techniques sur Internet pour vous aider à utiliser ses produits.
Sur le site http://www.rockwellautomation.com/support/europe/, vous trouverez des manuels techniques, une
base de connaissances, une foire aux questions, des notes techniques, des profils d'application, des exemples
de code et des liens vers des mises à jour de logiciels (service pack). Vous y trouverez également la rubrique
« MySupport », que vous pouvez personnaliser pour utiliser au mieux ces outils.
Si vous souhaitez une assistance technique supplémentaire par téléphone pour l'installation, la
configuration et le dépannage de vos produits, nous proposons les programmes d'assistance TechConnect.
Pour de plus amples informations, contactez votre distributeur ou votre représentant Rockwell Automation,
ou allez sur le site http://www.rockwellautomation.com/support/.
Aide à l'installation
En cas de problème dans les 24 heures suivant l'installation, consultez les informations données dans le
présent manuel. Vous pouvez également appeler l'Assistance Rockwell Automation à un numéro spécial
pour obtenir de l'aide pour la mise en service de votre produit.
Pour les États-Unis
ou le Canada
Pour les autres pays Utilisez la rubrique
Procédure de retour d'un nouveau produit
Rockwell Automation teste tous ses produits pour en garantir le parfait fonctionnement à leur sortie d'usine.
Cependant, si votre produit ne fonctionne pas et doit faire l'objet d'un retour, suivez les procédures ci-après.
Pour les États-Unis
Pour les autres pays Contactez votre représentant Rockwell Automation pour savoir comment procéder.
Commentaires
Vos commentaires nous aident à mieux vous servir. Si vous avez des suggestions sur la façon d'améliorer ce
document, remplissez le formulaire de la publication
http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Allen-Bradley, Rockwell Automation, Micro800, Micro830, Micro850 et Micro870 et TechConnect sont des marques commerciales de
Rockwell Automation, Inc.
Les marques commerciales n'appartenant pas à Rockwell Automation sont la propriété de leurs sociétés respectives.
Rockwell Automation tient à jour les données environnementales relatives à ses produits sur son site Internet
http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/about-us/sustainability-ethics/product-environmental-compliance.page.
www.rockwel lautomation.com
Siège des activités « Power, Control and Information Solutions »
Amériques : Rockwell Automation, 1201 South Second Street, Milwaukee, WI 53204-2496 Etats-Unis, Tél: +1 414.382.2000, Fax : +1 414.382.4444
Europe / Moyen-Orient / Afrique : Rockwell Automation NV, Pegasus Park, De Kleetlaan 12a, 1831 Diegem, Belgique, Tél: +32 2 663 0600, Fax : +32 2 663 0640
Asie Pacifique : Rockwell Automation, Level 14, Core F, Cyberport 3, 100 Cyberport Road, Hong Kong, Tél: +852 2887 4788, Fax : +852 2508 1846
Canada : Rockwell Automation, 3043 rue Joseph A. Bombardier, Laval, Québec, H7P 6C5, Tél: +1 (450) 781-5100, Fax: +1 (450) 781-5101, www.rockwellautomation.ca
France : Rockwell Automation SAS – 2, rue René Caudron, Bât. A, F-78960 Voisins-le-Bretonneux, Tél: +33 1 61 08 77 00, Fax : +33 1 30 44 03 09
Suisse : Rockwell Automation AG, Av. des Baumettes 3, 1020 Renens, Tél: 021 631 32 32, Fax: 021 631 32 31, Customer Service Tél: 0848 000 278
Publication
2080-WD007C-FR-P - Mars 2018
1.440.646.3434
Worldwide Locator
http://www.rockwellautomation.com/support/americas/phone_en.html
contactez votre représentant local Rockwell Automation.
Contactez votre distributeur. Vous devrez lui fournir le numéro de dossier que le
Centre d'assistance vous aura communiqué (voir le numéro de téléphone
ci-dessus), afin de procéder au retour.
sur le site
RA-DU002
disponible sur le site
© 2018 Rockwell Automation, Inc. Tous droits réservés. Imprimé à Singapour.
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